市场调查课件(全套).pptVIP

典型案例 分析提示： 利用公开媒体找到的材料来进行市场调查，对只需定性要求的调查结论是一种值得采纳的方法。 文案调查作业设计： 作业： 阅读课本p32页第一段，选择一个自己感兴趣的话题进行相关文案调查，可以结合其他自学调查方法，对这个话题得出自己的相关的结论。 文案调查作业设计： 提示： 如进行国庆60周年与50周年阅兵时的武器进步调查？（在网上查阅图片、分析相关文字资料） 电子商务专业就业情况调查。（查阅各个招聘网站对于电子商务专业的人员需求，咨询往届学生等等，这个话题不单单是文案调查） 或者选一个你喜欢的明星、偶像对其生平和事件进行相关文案调查。 要求： 文案调查不是简单的资料搜集，一定要有目的有结论！！ 每个小组选择一个话题，话题最好不要重复。 下节课每小组选一到两个陈述人上讲台来说明本组调查的情况，给出结论。每人8-10分钟。陈述可以只是口头，也可以制作成ppt展示 老师打分算成绩，其他各组也要参与打分，加权算成绩。老师60%，各组成员40%，各组以平均分入成绩。 * * * * * * 文案调查法可为实地调查提供大量背景资料，具体表现在： 　　――提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料； 　　　　可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等； 　　　　收集资料可用来考证各种调查假设，鉴别和估算实地调查结果的准确性和可靠性； 　　　　利用文献调查资料并经实地调查，可以用来推算所需掌握的数据资料； 　　　　利用文献资料，可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。 * * * * * * * * * * * 第四讲 市场调查方法 ——文案调查法 文案调查法概述 文案调查的资料来源 文案调查的的步骤与方法 快餐趋势 快餐公司在每年花费10多亿美元的促销来吸引消费者。有关快餐销售的理论有很多。TAC0BFLL公司将其认为最重要的因素缩写成FACT：Fast food （快餐食品）、 Accurate orders（准确无误）、 Cleanliness （清洁）、 Temperature（食物温度适当）。 消费者声称，到餐馆的方便程度比快捷的服务更重要。密苏里州芬顿的MARITZ市场调研公司调查也许多消费者，其中26%的成年人说在选择餐馆时，地理位置是最重要的因素。逻辑性比女性更注重方便，他们的比率分别为31%和23%。65岁以上的老年人并不像年轻人那样注重这一点。 快餐趋势 一般美国人认为，在餐馆地理位置之后最重要的是快餐本身。25%的被子调查者说，在选择餐馆时食物的质量是决定性因素。这可能意味着他们认为食物更重要，但也可能意味着他们更注重在不同时间、不同地点等到品质相同的食物。妇女、年轻人、老年人比其他人更注重食物的品质。 只有12%的成年人说他们根据服务的速度来选择快餐，只有8%的成年人认为价格是决定性因素。25岁以下的成年人收低于平均收入，所以他们比一般消费者更注重价格，价格是他们选择快餐馆最主要的因素。 快餐趋势 中年人不太关注菜单上的内容，这可能是因为他们经常带着孩子，而成年人在任何时候要的食物基本上都是一样的。35-44岁的成年人中有3%的人声称他们的选择主要受孩子偏好的影响，这或许是他们不同于其他年龄段的人的原因。他们对价格的关注程度仅次于年轻人，对快捷服务的关注程度仅次于55-64的老年人。中年人最有可能根据品牌名称做出决策，这可能也是由于他们孩子的缘故。 问题：上述调研是基础性的还是应用型的？为什么？ 快餐趋势 分析提示：基础性调研的结果在短期内不能直接应用于实践，是在大学中进行的，而应用性市场调研大多数是由企业进行的。 第一节 文案调查法概述 １、含义 文案调查法是指调查人员在充分了解市场调查目的以后，收集企业内部原有档案资料和企业外部各种相关文书、档案、研究报告及公布报告资料，加以整理、衔接、调整及融会之后，使用归纳、演绎等方法分析文献资料，撰写相关市场调查报告及市场行销建议，以供企业决策者参考的一种信息收集方法。 第一节 文案调查法概述 2、市场信息的类别 （1）按负载形式不同 文献性资料：是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息。 物质性信息：是指各种物质形式所负载的信息。 如：商品展览、模型、样品等。 思维性信息：是人头脑所负载的，对市场活动的分析、综合、推理所得到的市场信息。 具体表现为：统计报表、市场调查报告、电视、广播、录音、录像等。 第一节 文案调查法概述 2、市场信息的类别 （2）按市场信息的产生过程不同 原始信息：又称初级信息、第一手资料。它是在实地调查中从消费者的回答中直接收集到的资料；或是市场中所产生的各种文字和数据资料。 二手资料信息：又称次级信息。它是