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大数据时代下急救中心档案管理信息化建设研究 　　【摘要】大数据时代是继信息化时代后又一个影响全球经济社会的大变革，大数据时代给档案管理既带来了机遇，也带来了挑战。档案管理基本已经达成共识，大数据时代下信息化建设将有助于档案管理的建设。但是急救中心档案管理作为政府管理机构，在相对封闭的环境下，急救中心档案管理信息化建设自身存在一些问题，如何应对大数据时代的到来，提高信息化建设水平，是一个重要研究课题。 　　【关键词】大数据；信息化建设；档案管理 　　一、大数据概述 　　大数据指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化。大数据档案管理就是利用大数据的优势为档案管理进行服务，通俗地讲，档案管理利用计算机、网络等技术处理海量的信息，为档案管理服务，改变了传统档案管理服务模式。大数据档案管理以大数据为平台，拓宽传统档案管理边界。大数据克服了传统数据零散、断续、单一的特点，使数据能够充分发挥出档案的作用。 　　大数据是数据由量变到质变，其表现特征和功能出现发生了变化，具体体现在：①数据信息巨大。大数据下各种渠道和设备搜集到的信息总量巨大，而传统的很多档案流通的信息只是其中很小的一部分；②数据类型繁多。大数据数据类型包罗万象，形形色色，由各种方式、途径、用途产生的数据都归入大数据库，形成巨量的异构数据，比如：档案的视频资料、通话记录都可以转化为重要的数据；③价值密度低。关键的信息往往隐藏在海量的信息之中，大部分信息可能是无用信息，需要经过大量的分析过程才能得到需要的信息，大数据价值密度低。同时，大数据档案价值高，通过专业的渠道可以挖掘出各类数据隐藏的巨大的档案价值；④增长速度快。随着对数据的广泛应用，社会结构化数据和互联网非结构化数据的信息会不断增长，数据量的增长会越来越快。 　　二、大数据时代下急救中心档案管理加强信息化建设的必要性 　　大数据时代下急救中心档案管理信息化建设面临着重大转变，大数据是档案管理信息化建设的进一步深化和拓展，是对现行信息化建设的又一次突破，将再次改变档案管理模式，大数据时代下档案管理信息化建设机遇和挑战并存。大数据时代下，档案管理将面临着如下转变：第一，互联网交易成为发展趋势。互联网改变了人们的消费方式、沟通方式和行为习惯，人们对互联网的依赖程度逐渐加深，急救中心档案管理由物理网点向互联网虚拟网络转变是未来发展趋势。互联网交易降低了档案管理运转成本，通过大数据分析也能帮助人们对档案的各类进行整理分析，为人们提供真实有效的档案信息。第二，突破传统业务边界。互联网面向广大网民，能够很好的解决了急救中心档案管理区域化的局限性。利用计算机网络技术对大数据进行分析挖掘，以提供档案服务为目的，可以档案管理服务水平。第三，档案管理模式发生重大转变。传统档案管理大多数都是以纸质保存，而大数据时代背景下的档案管理是以网络信息的传输和保存作为主要管理模式，这样就可以更加高效的为人们提供档案查询服务。第四，档案信息日益多样化、个性化。大数据为档案管理提供人们多样化需求信息，档案管理能够对需求信息进行分析加工，深挖隐藏的人们对档案的需求，例如可以为人们提供除去传统纸质档案之外的音频、图像等信息。第五，转变档案风险管理模式。风险管理是档案管理的重要组成部分，档案管理传统风险管理多从制度、人员等方面开展，大数据分析技术能做到实时掌控档案管理的信息动态，能够使档案管理员对档案信息进行实时监控，进而能够提高了风险管理的前瞻性。 　　三、大数据时代急救中心档案管理模式的变化 　　（一）急救中心档案管理理论体系的变化 　　大数据时代，急救中心档案数据量的增加、档案服务水平要求提高以及档案软件平台的应用，档案工作者对档案的认识不能只停留在过去传统的管理观念上了。档案纸质时代被迫接受档案信息化时代的挑战，催生出了新的档案管理基础理论，如新来源观、文件连续体论、宏观鉴定理论等。大数据时代的到来，急救中心档案管理理论还将再次受到冲击，推动档案管理理论不断扩展。本文认为需要树立以下几个观点：第一，大数据观，在急救中心档案管理领域，馆藏档案就是档案部门的大数据，档案管理人员都希望能够将所有的档案进行归档分类，但是由于受到种种现实因素的影响，以至于只能采取“取其精华”的方法进行归档整理，但是那些看似毫无意义和参考价值的资料也许会在未来成为重要的档案信息。如果档案管理能够站在长期发展的角度去考虑，就知道现有的传统的档案管理模式会造成很多资源的损失，因此档案管理部门需要尽快树立大数据观，不可放弃任何一条档案信息。第二，大档案观，大数据观强调的是对数据的重视，抱持一切数据皆有用的思想。大档案观则是要将一切皆有用的数据视为档案，转变成一切急救中心档案皆有用的态度。本文认为对于大档案观的理解需要从以