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对高校人本管理的内涵理解及模式构建思考 　　摘 要：高等学校是高素质人才的培养基地，高校师生作为高校组织的主要人力资源群体，具有素质高、学习能力强，自我价值实现需求强烈等特征。在现代高校不断探寻创新发展之路的形势下，先进的管理理念和管理模式是推进高校健康持续发展的必由之路。在阐述高校人本管理模式内涵的基础上，对高校人本管理模式的构建提出粗浅的设想和思考。 　　关键词：高校；人本管理；内涵；模式；构想 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）13-0155-04 　　人本管理思想的根基来自于美国心理学家马斯洛的“自我实现人”的人性假说，在综合了西方管理理论学家阿基里斯、麦格雷戈、西蒙等科学管理思想观点以及后来行为管理理论观点后，逐步形成了人本化管理理论。这一理论从20世纪60年代兴起至今，以“重视人的能动性、挖掘人的潜能、最终实现组织目标和人的价值统一”为理论核心，成为当今最受管理学界关注的理论之一。长期以来，我国高校的管理模式主要采用的是以科学管理理论为基础的经验管理和行政管理模式，在管理中或多或少存在着“重事轻人”“行政化倾向”的问题，在管理中对师生员工心理需求程度关注不够，激励机制不健全，导致人力资源配置和师资队伍建设出现了许多管理不畅的问题。人本管理思想的引入，使管理者可以从新的角度认识管理的本质，注入更多的人性化因素，注重员工内心需要的满足及自我价值的实现，从真正意义上调动起他们的工作积极性，实现高校的持续健康发展。 　　一、高校人本管理的内涵理解 　　（一）高校人本管理模式的含义 　　人本管理是建立在“以人为本”基础上的管理，一种以“为了人、来自人、满足人、促进人全面发展”为根本目的的管理理念与模式。其本质就是依靠、引导、激励员工，发挥他们最大的潜能，为实现组织预定目标而努力工作。人本管理强调，“人”是组织最重要的资源，也是管理的主体、对象和核心，一切管理工作都要围绕调动员工积极性和主动性来进行，才能提高管理效率，实现管理的目标。人本管理作为知识经济时代一种较为先进的管理理念，它突破了传统的较为刚性和死板的管理思维模式，强调管理中的人性化和柔性化，从而实现管理方式的灵活与变通、民主与合作。高校人本管理模式的推行，对于深化高校管理体制改革，构建和谐的人际关系，挖掘师生员工潜能，调动师生员工的积极性、主动性和创造性，实现高校和教师共赢发展的管理目标，有着积极的现实意义。 　　构建高校人本管理模式，基本设想是以人本管理理念为核心的“四一体系”。即，一个基本原则――民主管理；一个主体――高校知识型人力资源群体；一个条件――和谐人际关系；一个手段――激励。 　　理解这个含义，可以从管理本身的角度和本质来看： 　　首先，从管理的含义来看，尽管管理学家法约尔、德鲁克、西蒙等管理学家提出的观点侧重点有所不同，但有两个关键词却是共性的，就是“协调”和“人”。在高校，人力资源有着素质高、学习能力强，追求自我价值实现的特点，对于这样的知识型人力资源群体，采用“胡萝卜加大棒式”的传统管理方式，显然已经不适合高校管理的发展态势。如果说过去高校实力的鉴定拼的是资金和基础设施的话，那么教育改革不断深化的信息时代和知识经济时代，则主要拼的是人才，人是生产力中最具有决定性的力量。而高校人力资源因其知识型特点，其创新能力价值也是首要的价值，由此，从尊重人发展人出发的人本管理已成为时代潮流，一切管理活动的出发点也是以人为中心进行协调的。 　　其次，从管理主体和要素来看，包含了人员、资金、设备、物料、时空、信息等。人，即决策者、执行者、监督者；物，即土地、物料、设备及工具等；信息，即管理机制、技术方法及管理用的各种信息；时空，即时点空间及地理位置及范围。这其中的各个要素中，人是活的因素，具有可变性和动态性的特征，协调的中心就是人。因此，人本性也成为管理的显著特征之一。 　　最后，从管理的目的和手段来看，管理目的是为了实现预期的组织目标，实现组织目标，就要依靠管理主体中最有效用的动态要素――人。也就是说，要重视人的自身特点，研究人的心理需求，依靠先进的管理理念使人的主动性和创造性能够充分发挥出来。管理手段是保障管理活动有效发挥作用的协调工具，从这两点来看，都离不开人的协调活动，而管理要解决的主要矛盾其实也就是人和人之间的矛盾。我们再从管理手段和结果来看，传统的管理手段主要是依靠制度、行政和经济等手段来达到管理目的，而高校人本管理是通过协调人与人、人与物的关系，运用尊重、理解、信任、激励等手段来实现高校发展目标的。对比最终的管理结果，人本管理在关注人的因素，构建和谐人际关系，形成充满生机与活力的现代高校管理机制方面明显具有更多的优势。因此，对于高校知识型员工的管理，管理者更应当从人的行为