西方管理思想史.docVIP

自然状态国家起源说的主要观点和提出者: :托马斯。霍布斯，认为国家是人们为了遵守“自然法”而订立契约所形成的，是一部人造的机器人，反对君权神授，主张君主专制。 马基雅维利的代表作及其关于君主和领导应具备素质的言论，对领导君主进行分析的方法:代表作《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》 君主和领导应具备素质：1、要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾。 2、必须会那样随机应变，以便遵循时代潮流和变幻无常的命运所指的方向 对领导君主进行分析的方法：案例分析法 科学管理的三个出发点： 三个基本出发点：1、效率至上；2、为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法；3、劳资双方应该共同协作 福特的核心思想： 福特思想的核心就是标准化，福特强调的是数量。 韦伯权力的划分类型：（1）合理的法定的权力；（2）传统的权力：依法任命，并赋予行政命令的权力；（3）神授的权力：建立在对个人的崇拜和迷信的基础上的 科学管理理论的创始人：弗雷德里克。泰勒 集权组织理论的创立者：马克斯。韦伯 一般管理理论的创立者：亨利。法约尔 人际关系学说的创立者：乔治。埃尔顿。梅奥和雨果。缪特斯伯格 社会人观点的提出者：乔治。埃尔顿。梅奥 组织协作理论的提出者：切斯特。巴纳德 决策理论的创立者：赫伯特。西蒙 老三论和新三论分别是哪几个： 老三论：系统论、信息论、控制论 新三论：耗散结构理论、协同论、突变理论 被称为动作研究之父的是谁：弗兰克。吉尔布雷思 管理第一夫人是谁：莉莲。吉尔布雷思 对非正式组织进行研究的主要人物有哪些：卡特。勒温 古典管理思想的人性假设观、行为科学的人性假设观、所有类型的人性假设观：P11 现代管理理论丛林思想的人性假设观：复杂人 巴纳德的组织协作三要素：（1）协作的意愿；（2）共同的目标；（3）信息的沟通 法约尔的管理五要素：计划、组织、指挥、协调、控制 西蒙提出的决策标准：令人满意的准则（代替最优化的准则），管理人（代替以最高准则行动的经济人），管理人的要求：（1）用满意的准则代替最优化准则；（2）不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的特定情况 资本主义精神建立的理论来源：新教伦理、个人主义的伦理、市场伦理 管理过程学派的理论来源：法约尔的古典管理组织理论 学习型企业、组织的理论创立者，在哪一本著作中提出：彼得。圣吉的《第五项修炼》 古典管理理论研究重点是什么（目标、过程）：以市场经济中组织协调发展为主要研究对象。使企业在市场的时空中获得生存和发展，把企业获得最大利润作为最终目的。最终以组织为整体，以企业的利润最大化作为管理的最基本的指导思想。 马基雅维利的著作、人性论的观点（从。。。出发/唯心/唯物）： 马基雅维利的著作：《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》等 人性论的观点：从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看做是人性的基础。马基雅维利的人性论是“人性本恶论”。他认为，人“是反复无常的、忘恩负义的，是怯懦、虚假、伪善、嫉妒、对人满怀敌意的”。在人性的认识上，他认为沾染恶习容易，学习优秀品质难。进而得出结论：必须使用强制手段对人进行管理和控制才能达到目标、完成任务，而这种强制性是可以不顾道德原则的。 泰勒、法约尔、韦伯的主要著作： 弗雷德里克。泰勒：《计件工资》、《工厂管理》、《科学管理原则》 亨利。法约尔：《工业管理和一般管理》 马克斯。韦伯：《社会和经济组织理论》 古典管理的思想、产业准备： 思想准备：（1）资本主义精神的建立，包括新教伦理、个人主义的伦理、市场伦理；（2）资产阶级革命为社会变迁做准备 产业准备：英国的工业革命 科学管理三个基本假设前提：1、当时，劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分利用，而如果能通过科学管理将社会资源进行充分利用，则劳资双方都会得到利益，这些矛盾就可以解决了。 2、对工人，其基本的假定，即人是“经济人” 3、单个人是可以取得最大效率的，集体的行为反而导致效率下降 厄威克和古利克的最大贡献、代表作、创造新的体系是什么体系： 林德尔。福恩斯。厄威克的最大贡献：对古典的管理理论进行了综合，把各种管理理论加以综合，创造出一个新的体系（《行政管理原理》）：他把泰勒的科学管理和科学分析方法作为指导一切管理职能的基本原则，把法约尔的计划、组织、控制3个管理基本要素作为管理过程的3个主要职能，将法约尔的管理原则放在管理的职能之下，如在控制职能之下的职能有配备人员、挑选和安排教育人员等，通过一系列归结，形成了泰勒-法约尔-厄威克等的古典管理学派；代表作：《管理备要》、《管理的要素》、《行政管理原理》 卢瑟。哈尔西。古利克的最大贡献：把关于管理职能的理论系统化，提出了有名的管理七职能论。他正是通过对7种职能的分析，实现了古典管理理论的系统化。古利克还根据古典的管理理论提出了10项管理的原