企业的内耗,原因及对策.docVIP

内耗，也就是“窝里斗”现象，大量消耗企业的资源与活力，制约着企业效率与效益的提升，严重影响到企业的生存与发展。要根除内耗，必须查清病毒，分析机理，对症下药…… 　　内耗追根与治理 　　文/孙玉麟 　　四是“粘”，即无休止。这也是内部斗争的特点。外部斗争，敌我分明，一仗打完，无论胜、负还是和，总归有个了结。而内耗则是粘粘乎乎，没完没了。 　　易中天先生指出的上述特征正是内耗的可怕之处。因为如果不阴，便可以当面还手；不软，便可毅然动手；不小，便可大打出手；不粘，便可及时收手。遇上内耗，还手找不到对手，动手下不了决心，打又打不得，收又收不住，只好受其折磨。 　　2. 热衷于内耗者的四个特征 　　一是心胸狭窄。看到别人进步，他就难受；别人越发达，他就越烦恼；别人越有好处，他就越忍受不了。总之，只要人优他劣，人强他弱，人智他愚时，他就会感到一百个不舒服。在这种心理的支配下，他就会情不自禁地频频向他人发起挑衅或进攻，如讽刺挖苦，幸灾乐祸，流言蜚语，造谣中伤，匿名诬告等，千方百计将对手拉下来，就算拉不下来，也要暗地里踹上一脚。 　　二是道貌岸然。这些人都善于伪装，明明自己有不可告人的目的，但他们说出的话却总是娓娓动听; 明明自己的个人私利比任何人都要严重，却要显得那样高尚、纯洁。 　　三是自以为是。自我感觉良好，自以为掌握绝对真理，动辄将原则问题提到绝对的高度，把那些本来