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OEM事业部战略规划报告.ppt
机密
烟台安新食品有限公司2013财年 OEM事业部规划
2012年12月07日
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OEM事业部2013财年规划要点
2、竞争力分析
3、主要策略
1、客户需求分析
4、推进计划
宗旨
职责
目标
总体竞争态势分析
区域竞争趋势分析
竞争对手分析
外部环境分析
内部竞争力分析
市场规模
区域需求
目标客户需求
技术发展趋势
价值定位
面对挑战的对策
财务
市场
客户满意度
关键能力
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OEM事业部的宗旨和职责
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宗旨
职责
为客户提供最受欢迎的深海休闲食品,为公司提供稳定、持续的营业业绩,并协助、协调研发和技术部门不断提高产品品相,满足客户不断变化的新品需求而努力。
完成公司下达的各项经营指标;
负责OEM客户的开发,产品线以及产品品相的确认;
负责客户需求与内部以研发、技术、生产为主导的各部门的协调和沟通,制定产品政策并为客户提供技术支持;
不断优化和创新运筹模式,降低运营成本,提高产品的竞争力;
建立健全高效的事业部运营机制。
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OEM事业部的目标
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财务目标
市场目标
关键能力目标
销售收入:2500万
销量:约在200-250吨
以深海产品为主,其他新品为辅
产品链相关目标:产品、研发、工程、质量
供应链相关目标:物流运作、采购控制
市场链相关目标:品牌推广、客户需求、技术支持
客户满意度目标
2013年为起始年,目标是成为OEM合格供应商
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客户落单度提高的关键点
由于OEM客户为自有品牌,对各自运营的市场有自己较为细致的判断和经验,所以其产品的相关技术要求一般较为严格和特殊。
技术协作方面:与研发和技术部门的紧密配合,是客户产品品相确定 和合作能够开始的基础。
产品质量方面:目前有较大品牌影响力的客户都成立了自己的质检团队,对技术指标和产品的品相都做到了严格管控,所以产品质量主否能始终如一的达到样品的质量和品质,是核心关键点。
售后服务方面:出现任何产品问题,第一时间的反映速度,以及事实求是的态度,是解决售后问题的关键点。
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OEM事业部的目标—关键能力
产品线方面:
一、产品:
1、新产品创新研发能力:主要为新产品上市成功率,用销售以及市场影响反馈来确定。
2、产品线管理能力,以客户反馈的满意 度为评价标准。
二、研发
1、产品研发能力,前面已经说到客户的销售区域不同,对产品的品相要求和口感等要求不同,研发的速度和品相的美观程度是达成业务的关键点,也是成本控制的关键。
三、生产保证能力
1、产品研发成功 ,与客户确认样品完成,客户进入采购审核流程,则我司的生产保障能力就成为订单持续的关键点,特别是生产周期、交期和解决一般品质问题的能力方面。
四、质量控制能力
1、技术 性验厂的通过率,如不通则无法完成实现签约。
2、一次性开箱不合格率
3、保持期内产品不合格退换率
4、品质的持续稳定性
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OEM事业部的目标—关键能力
供应方面
一、物流能力
1、平均交货期是否能满足客户需求
2、平时客户询货响应时间
3、交货的准确性
市场管理方面
1、客户需求把握能力,特别是销售需求预测的准确性方面,这需要经常与相关的采购及运营部门加强沟通,保持关系做好客情维护工作。
2、技术支持,主要在问题的解决速度 与解决率方面,是否令客户满意 。
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1、客户需求分析
1.1市场规模
总体市场持续稳步增长
1.2区域需求分析
长三角和珠三角地区需求量巨大,为海产休闲食品传统销售区域,并且已经形成如来伊份、奇爽、零食多、自然派、珍奇味等有品牌影响力的销售企业。
1.3目标客户需求
在产品、购买和服务上呈现多样化特点
大客户对对产品品质和个性化的服务需求强烈
1.4针对目标客户的价值定位
高品质(稳定性、安全性)
灵活多样
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