潘口和小漩水电站保洁服务方案_课件.docVIP

目 录 一、公司介绍……………………………………………………………1 附件：公司各类证书 保洁服务具体实施方案………………………………………3—12 2.1人员配置 2.2项目服务人员培训 2.3清洁服务要求 2.4服务流程 2.5服务标准 2.6保洁人员考核 2.7保洁质量工作监控检查 2.8员工工作态度及服务意识质量标准 2.9清洁作业指导 物业管理各项指标和管理制度承诺…………………………13—14 3.1各项指标承诺 3.2管理制度承诺 四、应急预案………………………………………………………15—16 4.1水管爆裂应急处理 4.2漏水应急处理 4.3污、雨水井、管道严重堵塞应急处理 4.4发生火灾后应急处理 五、项目费用测算…………………………………………………17—19  一、公司介绍 二、保洁服务具体实施方案 二、保洁服务具体实施方案 2.1人员配置 针对潘口和小漩水电站的实际工作需要，按质按量圆满完成保洁任务，本着“精干、高效、以岗定人“的原则，该项目配备8人。具体配备： 负责人1名 潘口水电站保洁员4名， 小漩水电站保洁员3名。 2.2项目服务人员培训 2.2.1保洁人员培训 序号 培 训 内 容 培 训 频 率 培 训 目 标