年度绩效评估指南.pptVIP

* * 2001年年度绩效评估指南 （非管理岗位） 年度评估项目组 提纲 年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点 绩效评估各阶段的角色和任务 提纲 年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点 绩效评估各阶段的角色和任务 年度绩效评估的目的 满足公司的需求 盘点员工一年的业绩/能力，对员工能力与公司战略的匹配程度进行差异性分析。 确定具有发展潜质的人才，激励他们并为他们提供发展机会。 优化不称职，且（或）没有发展潜力的干部，将职位提供给更适合的人员。 确定新财年的员工能力发展计划，为新财年员工培养提供依据。 年度绩效评估的目的 满足员工本人的需求 获得上级对自己工作的认可，树立成就感 找到自己能力的长处和短处 制定自己的能力发展计划，为自己在新财年能力提升和职业发展提供依据 提纲 年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点 绩效评估各阶段的角色和任务 今年绩效评估的重点 今年的年度绩效评估在对业绩/能力进行评估时，强调以下重点： 强化服务转型意识 检查服务客户能力的提高情况 具体体现在以下两个方面： 年度总结内容 能力评估维度 1.从满足客户关键需求的角度，对照每项职责： * 列举今年所做的最有价值的工作（对应每项职责不超 过5项工作），谈谈经验和体会； * 列出最有欠缺的工作（每项职责至少列举1项不足）， 是什么原因造成的（最好追问2次为什么）如何改进？ 2.在落实创业工程/服务转型过程中,谈谈自己的感悟和困惑 3. 谈谈今年在能力方面的进步和体会，分析自身差距和发展方向。 今年绩效评估的重点 具体要求如下： 去年：对照年度目标找成就 今年：对照客户需求找成就 1--总结内容内容 今年绩效评估的重点 2--能力评估维度 去年：侧重经营意识和总结提炼 今年：强调服务客户能力 附件2：年度绩效评估表 提纲 干部年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点 绩效评估各阶段的角色和任务 绩效评估各阶段的角色和任务 阶段1：评估准备 您需要： 参加培训/学习培训教材，了解自己作为被评价人的责任，明白今年年度评估的方法和步骤。 阅读自己的“年度绩效评估表”的第一部分：业绩/能力评估表，回顾岗位职责与年度中的得失。 建议时间：2002年1月11日前 附件2：年度绩效评估表 绩效评估各阶段的角色和任务 阶段2 年度总结/自我评估 您需要： 按照要求撰写年度总结； 进行服务客户能力自评； 将规定的时间内将年度总结和自评递交给直接上级。 建议时间：2002年1月18日前 附件2：年度绩效评估表 * * * * *