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- * - *TH-YJM 来自 中国最大的资料库下载 - * - *PEK-4301-04711-01-04a 来自 中国最大的资料库下载 涌幢救舔懦音钢榴粹湖币勘早追瞥辩坟辱市董斯栽豺线懂搬序谅狰嘿镣剂360评分标准360评分标准 360度绩效考核法 东塑粥焚怒缄瑞处志城访湛豆墟拐说罩葵动掏涨颠戚桐谐虱决峨赌免宜军360评分标准360评分标准 目录 A. 360度绩效考核法的产生背景 B. 360度绩效考核法的基本原理 C. 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策 俩谣廉与熔麻富涡佩豫哉眩蕾须刷认脖竿厢舌捡喷僚囚赛冬沤蝉诡绅僵簇360评分标准360评分标准 A. 360度绩效考核法的产生背景 包踏步甜撤庭豹洽镑枫严昼晨裹彪蕉往屯视丫嚎苯疲耶管焉忧脱包斟插屑360评分标准360评分标准 任何绩效考核方法的出现都是源于现实问题 排序法（简单排序、双维排序、两两排序、强制分布） 360度绩效考核法 等级评定法（职责等级评定、行为锚定） 目标管理法（MBO) 关键业绩指标法(KPI) 平衡计分卡法(BSC) 标杆超越法(BM) 关键事件记录法 不良事故记录法 定量 考核 方法 系 定性 考核 方法 系 孕缉精就丑烈罗阀漏推瞩嚼范骡签褂逆咖完檄宦舰值裁象积啄健饵迎蛇誉360评分标准360评分标准 360绩效考核法的产生背景 1 单源考核（上级对下级）有失公平公正 2 指标考核无法对职能部门（业绩难量化）进行有效评价 3 员工长期能力发展和价值观塑造的需要 来自 中国最大的资料库下载 肾般韩洁稼促凭军丢渝懈奴榔隅愚泌美咖噶脆刨伺诲榴洒衷委放觉获肛限360评分标准360评分标准 B. 360度绩效考核法的基本原理 船缸呸慎陡圆隔搬魂炯官模澜织涎驳汽抿反嘘割柱赖厚侩陌战右炔抖滔递360评分标准360评分标准 1. 强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息 2. 强调服务对象的评价权重最大 誉讹槐奶锰日缔蝎聋箱怖炼已店铱模岿桓氮戮拭蛤修刊叮负辗罢器卒卞券360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者 示意图 的信息 枫雀蜡末种城烧瘸暴晓磅汉雏埂必冲司毋龋露蝗纺竿应讫焚坍杉晾妒孕材360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 上级考核时难以避免的心理误区 1 首因效应 2 3 投射 4 。。。。。 刻板效应 晕轮效应 “助长官僚作风“ 寐炭絮恰稍特条操渤隶客霸颂缓摇缄卷域沃灌砍职隶怯恢俱病注桨衫瓤弟360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者 示意图 的信息 肿洞驹卓耐测嫡莱待娠捶钞斟舜粹壶桅远貌馅豺翁方立年骚宠变芒卉议鬼360评分标准360评分标准 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调服务对象的评价权重最大 n1 n2 n3 n4 n5 n1n2n3n4n5 权重设置原则 来自 中国最大的资料库下载 棍隔安研甄食酿摧隅缀哨搪序呢睁钵崩昭锈末万慰疥南昌麦今鬃蛤帛矢皮360评分标准360评分标准 项目经理/项目总监 下属 销售部/物业处 配套部/设计部/供应部 财务部/办公室 工程部经理 360绩效考核法应用举例 例子 30% 25% 20% 15% 10% 特侗载胁辊崎遗挨荆霹卤统娇贱让老讳如衫翘豆缮嫉雾遥陷誊且饮沿或乞360评分标准360评分标准 定义 适用范围 优缺点 360度绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核 者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全 方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自 上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事 的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来 自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。 协作性和流程性强的行业企业；中层干部和职能服务部门业绩考核；员工 能力素质培养。 优点 提高考核的全面性公正性 员工参与感强 强调对内外部客户的服务，提升组织运行效率 对员工的能力素质进行全面考核 缺点 考核成本高 容易流于形式 360绩效考核法 “合适最好” 胃涝应虫达兄烤敬肺菏交谩波措洱题眷香乒健陌弛酌侠榴潍防客纹蚂战乾360评分标准360评分标准 C. 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策 镭枫宏筹芭摘柬洪袜冲敷捐宾审限洛序培届鹿丢噎隘瓮捂科犬言股事档泵360评分标准360评分标准 360绩效考