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摔了一只「蟠龍花瓶」之後…… 最小成本最大效益的網路行銷實戰技巧 大綱 1.網路拍賣的過去、現況與未來趨勢 2.那些東西適合網路拍賣 3.目前提供拍賣的主要網站 4.如何開始Yahoo拍賣 拍賣前的準備 拍賣中的管理 拍賣後的交貨與取款 5. 網拍高成交率十大黃金技巧 -麻瓜級的商品攝影技巧 -一元定江山的定價策略 -繪圖軟體之基本應用 -5條提高成交率的應答鐵則 -需要花錢做廣告嗎？ -低成本之快速配送服務 -網路拍賣安全自保原則 -跟ㄠ\ 客說掰掰 -商品定名策略 -快速提高信用評價 網路拍賣的過去、現況與未來趨勢 有人就存在著拍賣，有網路即有網路拍賣.. 一支「蟠龍花瓶」廣告，炒熱「唐先生」，更炒熱網路拍賣！ 至2003年6月，台灣地區有高達572萬人逛過拍賣網站，網路拍賣市場 拍賣之最 Yahoo年度最cool十大拍賣品：.tw/activity/auction/yahoo/stage1.asp Yahoo拍賣萬分賣家 白鳥花子(repiay2001):銷售女裝，月營業額180萬，八萬件下標記錄，Yahoo榜首賣家 那些東西適合網路拍賣 網路拍賣優勢 目前提供拍賣的主要網站 如何開始Yahoo!拍賣 拍賣前的準備 花五分鐘申請一個帳號及認證 上傳商品圖片 設定商品描述 搜尋同類產品市價行情 選定交易模式及價格 設定結標時間與買家下標資格 「我的賣場」佈置與宣傳 花五分鐘申請一個帳號及認證 上傳商品圖片 照片來源： 1.網路搜尋可得 2.自行攝影製作 上傳商品圖片 照片數量：基本三張 拍攝原則： 主題明顯 燈光充足 對焦清楚 設定商品描述 吸引人的商品名稱標題： ☆衣供坊☆iki2款超夢幻七彩光芒蝴蝶結露指低跟尖頭鞋~璀璨銀(現貨*預購) ★199起標.無底價★全新正品.BURBERRY London.(黑色格紋)帆布手提包/側肩包 商品描述四要點： 基本的訊息說清楚，如商品的標題、品牌名稱 商品的使用狀況、規格、大小… 動之以情：描述商品如何增添你的樂趣、便利，及附加價值 誘之以利：將有利於買家的條件寫出來，如免運費、跳樓大拍賣、忍痛賤價拼現金… 搜尋同類產品市價行情 選定交易模式及價格 設定交易金額與交易方式 設定結標時間與買家下標資格 設定結標時間與買家下標資格 賣場佈置 LOGO 賣場色調: 非常好的配色範例圖=/media_news_1/200452884409.shtm 一個日本非常棒的配色網站=http://member.nifty.ne.jp/marimari/index.htm 檢視或修改拍賣品刊登狀況 檢查價格、時間、產品圖片、說明 「信用」是商業的根本 拍賣中的動態追蹤管理 追蹤商品人氣 追蹤商品市價行情變動 用心經營「問與答」 開發新客戶 經營老客戶 常見問題QA整理 與Yahoo 即時通、MSN的整合 用心經營「問與答」 請參閱後頭「5條提高成交率的應答鐵則」 將常見問題整理成QA供一般買家參考，提升購買效率 開發新客戶 掌握買家的興趣與需求：客戶需求導向 增加曝光率： 從問與答集合客戶名單 從競爭者的評價找出客戶名單 將攤位標誌與連結附在日常電子郵件之簽名檔 寄給熟客廣告信 至相關論壇發佈廣告 至Yahoo!奇摩登錄個人賣場 拍賣後的交貨與取款 給買家的得標通知信 常見付款方式 符合效益之送貨方式 如何處理棄標 評價與評語 網路交易安全 給買家的得標通知信 常見付款方式 匯款： 需親自要銀行或郵局，填寫郵匯單，用現金交付，手續費30~100元 優點：不容易匯錯對象 ATM轉帳： 至提款機轉帳，手續費17元 優點：方便 缺點：易輸入錯誤，對方不知是誰匯款 網路轉帳： 同上，但不用出門，更為方便 現金面交 優點：雙方最放心的交易法，可當面驗貨取款 缺點：小心偽鈔！單身女子小心安全！以人潮集散地會面為佳！ 符合效益之送貨方式 黑貓宅急便：.tw/calculator.do=適合小而重的貨物 新竹貨運：.tw/necessary_comput.htm 大榮貨運：.tw/price.asp 郵局快捷： .tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=111002 郵局小包、印刷品、雜誌： .tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=12109 郵局包裹： .tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=13104 如何處理棄標 評價與評語 網拍高成交率十大黃金技巧 麻瓜級的商品攝影技巧 商品攝影技法的主要目的是表現好商品的形態、質感和色彩。 商品造型中線的提煉、塊面的明暗分配、色彩的準確還原、質感的細膩真實描寫，都依賴於拍攝技法的