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中电电气集团：培训规划紧跟公司战略 宋联可 企业背景 1990年，刚过30岁生日的陆廷秀受组织委托，去接管一家村办企业。准备创一番事业的陆廷秀兴冲冲地来到工厂，不想看到的却是门可罗雀的破厂房。这是一个不折不扣的烂摊子，停产多日，债务缠身。陆廷秀没有抱怨，第二天便背着铺盖搬进厂房，他渴望找到一条新路改变这一切。功夫不负有心人，当得知有个刚获国家发明奖的产品亟待生产时，陆廷秀眼前一亮。企业没有任何可以炫耀的资本，陆廷秀全凭一颗真诚的心说服持此专利的专家加盟。过去生产的是传统电器，现在要生产一个前途未卜的新产品，招到大家质疑。在重重困难、层层猜疑中，厂里的机器重新运转起来。事实证明走新路完全正确，不到一年的时间，企业不但还清债务开始赢利，还一跃成为国内知名的微波仪器专业生产厂家。 中电电气第一次领略到创新带来的喜悦，从此，创新成了企业的生命线，一次次引领企业走向成功。凭借攻克NOMEX绝缘纸实际应用难题干式变压器液浸变压器核心价值远见、创新、责任创中国的世界名牌，为民族争光发展战略与巨人同行，与世界同步理念科学创造奇迹，绿色造福社会经营创造客户第一，创造利润第二人才能耐有多大，舞台就有多宽员工感恩中电电气、超值服务营销品牌经营，价值销售；没有淡季的市场，只有淡季的思想。做事目标 计划 时间推进表座右铭不怕做错事、就怕不做事工作作风现在就办、马上就办，急事急办、特事特办首问负责，诚信务实。 组织文化现状 组织文化期望 图12-1 中电电气集团OCAI量表评分结果图 图12-1显示，两个四边形的右方较大、左方较小，虚线四边形有向均衡方向发展的趋势。右方体现的是关注外部的特性，说明企业决策时有较强的外部倾向。 第一次测量组织文化现状，灵活文化以28.6分居于首位，远远高于同类企业18~20分的水平。这个结果比较惊人，竟高出同类企业40%~50%之多，说明中电电气有较强的适应性、灵活性、竞争性和外倾性。分析该集团的组织文化发现，创新是最鲜明的主题，或者说，创新是其灵活文化的灵魂。企业的核心价值观是“远见、创新、责任”，企业理念是“科学创造奇迹，绿色造福社会以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标创造客户第一，创造利润第二品牌经营，价值销售没有淡季的市场，只有淡季的思想 在调查中，我们相继产生一系列疑问，如为何员工能理解和认同组织文化、企业如何保持创新力、人力资源管理工作如何支持公司战略等等。从培训规划的方针中，我们找到了答案的线索。中电电气的培训方针是：以中电电气企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有中电电气企业特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对集团战略实施的推进力。 所有人员的培训被分为认知、技能和发展三个阶段，从员工到管理人员，他们在认知阶段都必须接受企业文化培训。中电电气的企业文化每年都在完善和丰富，因此不断加深公司成员对文化的理解非常必要。如今，公司成员不但都能清晰地说出公司文化，还有很高的认同感和自豪感。在技能和发展阶段，根据所在岗位，分别安排了内容、程度不同的课程。创新的基础是对本职工作的深度把握，因此每个岗位都要学习相应的岗位基础专业知识和熟练岗位专业知识，除此之外，还根据岗位特点增加一些特色课程。员工及时更新专业知识、熟练掌握新技能，在文化熏陶下又有着强烈的创新欲望，所以培训造就了一支具有不断创新能力的队伍。当然，所有的培训活动都围绕着一个主题，那就是推进集团战略实现。 培训主要分为三大类，分别是新员工培训、在职培训和重点培训。新员工培训又分为两个部分，一个是在报到之日进行的入司培训，一个是每两个月内统一举行的新员工培训。培训的主要内容是集团发展历史、公司文化、规章制度、礼仪、产品知识和相关岗位业务知识，针对销售人员还要设置品牌、合同法、售后服务、销售技巧、销售人员11项修炼等培训项目。在到岗的一周内要对新员工进行岗位职责培训指导，在到岗的三个月内要执行员工试用期职业辅导，帮助新员工尽快地适应新环境和新工作。在职培训是针对在岗成员，特别是管理层。主要的培训项目有现场改良、目标设立与计划、团队协作与系统驱动、研发项目管理、职业经理人训练综合课程、凝聚士气与共谋发展、年度工作计划与绩效管理等。无论是新员工培训还是在职培训，在规划中都列有详细表格，可以查找到具体培训项目实施的时间和累计总时间，包括培训讲师、培训对象、培训预算等信息都已明确列出。根据规划书，可清楚地知道，配合战略的培训在什么时间开展什么活动及怎么执行。 重点培训是培训中的一个亮点，得到受训者的一致好评。有针对性地安排培训内容，巧妙地设计培训方式，通过非常规的