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02行动学习实施流程与操作办法
行动学习实施流程与操作办法 回顾 行动学习的基本理念 把行动与实践当作学习的机会,让学习贯穿于工作和生活的全过程。 “工作学习化,学习工作化” 通过学习,使行动更有效,工作更有质量。最有效的工作是带有学习的工作,实现“以学习推动工作” 通过行动,使学习更有针对性,掌握得更好。最有效的学习是有行动的学习,实现“以工作带动学习” 行动学习把学习与工作、培养干部与推动工作、更新观念与改变作风融合在一起,促进个人与组织共同发展,实现统筹兼顾,推进组织科学快速发展 行动学习实施过程的特点 基于项目:寻找问题的解决方案,“实用主义”学习 学员中心:学习时间、地点、内容、方式,自我管理 群策群力:团队学习,团队工作,关注过程 结果导向:追求实实在在的成果,促进个人与组织共同发展 成功实施行动学习的保障因素 承诺:一把手及参与者;学习成长、解决问题 学习:做前学、做中学、做后学;向书本学、向他人学、向实践学;个体学习与团队学习 研讨:真实、开放;直面问题、批判性讨论、分享信息与经验 行动:摆现象、查问题、析原因、找对策、定方案、抓落实 时间:自学、培训、研讨、调研 成本:专家、调研、会议、培训等费用 组织中实施行动学习 准备阶段 领导认同、承诺、参与 导入行动学习理念,激发兴趣,营造氛围 成立领导与实施机构 制定实施规划与方案 实施阶段 分批启动、实施、总结,持续改进、本地化 培养推动者/促进师,现代领导者 形成长效机制 行动学习项目实施流程 第一步:选定主题 主题:任务或挑战、项目、问题 最佳标准 重要。组织当前面临的重要难题,迫切需要近期解决 困难。没有现成答案,涉及面广(跨部门、地域、专业),两难、多利益主体 可行。符合战略发展需要,职权范围内,通过努力可以解决 学习。问题的解决过程可以提供学习机会,问题的解决思路方法和结果可以在组织内分享 第一步:选定主题 主题来源 领导或战略发展中确定的近期重点工作(中心工作) 从分析检查(如学习实践科学发展观活动,民主生活会)或绩效考核(各类检查评估活动)中查找出来的重点难点问题 从标杆对比、行业对比和目标现状的差距中找问题 从群众或服务对象面临的困难中找主题 确定召集人 项目总负责人 模式:先选题再确定召集人(推动工作),或选确定召集人再选题(领导力发展) 职责:组织协调、参与关键环节、过程跟踪与控制、决策 确定分课题(根据需要) 需要突破的重点领域 第二步:组建团队 最佳标准 相关。来自与问题相关的单位或部门,有职责、权力解决该问题的人 动力。有参与学习的内在动力,自愿(征求本人意见)、承诺(学习成长、推进工作) 多样。建议贡献者,利益相关者、可能受益者,确保多层级(“两参一改三结合”)、多视角,年龄、性别、专业、个性特征等结构合理 人数。4-8人/组,不超过5组。 第二步:组建团队 试着回答以下问题: 该问题哪些环节,需要哪些部门参与?以后可能涉及哪些部门? 哪个部门的人或谁能够为解决问题作出贡献? 哪个部门或谁是该问题的利益相关者?哪些人可能受益? 哪个部门的人或谁能够将问题解决方案付诸实施? 是否需要某领域的专业知识或经验? 第二步:组建团队 角色 组长、学习委员、学员、促进师 1.组长 通常由有组织领导经验的小组成员担任 设计小组活动(学习、调研等)的目标、内容、方式并组织开展 营造平等、开放、民主、真诚的学习研讨氛围 促进小组成员的学习成长和形成高质量的工作成果 2.学习委员 协助组长抓学习,可轮流担任 为团队收集和提供学习资源 每次活动的沟通联络 活动记录与总结汇报 第二步:组建团队 3.学员 开展行动学习的核心角色 参与小组会议:汇报进展、分享经验、提供建议、评估方案 落实行动计划 实施经决策、授权的问题解决方案 4.促进师(行动学习顾问) 过程或方法专家 初级:维护秩序,提供学习、研讨和问题解决过程的方法与工具--会议层面 中级:促进形成民主平等、开放包容、真诚互助、有序高效的学习研讨与工作氛围--团队层面 高级:设计、推动并参与项目实施过程,确保取得成效--组织层面 第二步:组建团队 5.外援 为小组学习与研讨提供专业知识与技术补充 专业领域的专家和领导 临时提供或帮助收集信息资料的人 一个项目主题可以1个核心小组(团队),也可以多个核心小组(分课题层面)。核心成员可根据需要再设立行动学习小组(子课题层面) 第三步:开展团队学习与工作 1.启动会议 明确目的意义、总体目标、任务要求和领导期望,宣布团队组成和有关制度安排 2.第一期研讨班(多个组)/研讨会(1个组) 自行组织/项目办组织 相互熟悉(破冰)、建立团队关系(团队建设) 了解行动学习基本概念、理念、原则和方法 了解项目专题相关背景知识和明确小组任务、目标、要求 研究制定行动方
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