第六章用人与人力资源管理.pptVIP

輔大圖資 圖書館人力資源管理Human Resource Management 林呈潢 人力資源管理的主要內涵 人員的甄選和任用 薪酬、福利和安全 員工的訓練和發展 考績 激勵動機 人員甄選和任用 人力資源策略規劃 工作分析 甄選 考試 背景調查 面談 用人 人力資源策略規劃 圖書館整體規劃的一部分。 透過招募增加員工，透過裁員減少員工。 甄選 用人規劃 是一種程序，透過這種程序確保將適量及適才的人員，適時地安排在適當的位置，俾使他們能夠有效能地及有效率地完成他們的任務，以有助於組織達成其整體目標。 用人規劃是將組織的目標轉化成達成這些目標所需的人員計畫。 人力資源盤點報告 這種報告應列出組織內每位員工的姓名、教育程度、訓練、經歷、使用語文、能力及特殊技能。此一盤點可以讓管理當局了解，目前可用的人才及技能為何。 工作分析 工作分析定義圖書館內的工作，以及進行這些工作所需的行為。 每一個職位都應經由「工作分析」來決定其職稱、等級、隸屬、最低學歷要求、專長及職責功能等。 上述資料構成每一職位的「工作說明書」。 工作說明書與工作規範書 工作說明書是指載述關於某一職位的人員做些什麼，如何做，與為何要做的書面說明。 工作規範書則是說明一位員工為了將某特定工作順利執行，所需具備的最低資格。 工作說明書修正的時機 定期檢查修正。 員工出缺，需要招募時。 員工提出 工作分析的方法 新設或招募時，直屬主管與人事人員據人員編制及工作需要擬定各個職位的工作說明書。 主管以觀察或約談的方式分析一個職位的工作。 由員工填答有關工作內容的問卷。 由員工自行記錄每天的活動，交給直屬主管查閱。 工作說明書的內容 工作職稱 工作單位 直屬主管 部屬 職位編號 等級 功能 職責(可加注每一職責所占時間的比例) 最低學歷要求 專長 其他 工作書說明書的功用 對每一個職位的評審和分類並決定其在一個機構中的相關位置。 使每位員工能了解自己職位的職務(duties)和責任(responsibilities) 提供所需資料以做為決定與勞工市場(labor market)足以競爭的薪酬。 做為內部工作輪調參考之用。 職位評審和分類的標準 所需的知識，包括教育程度和實際經驗。 決策的範圍，包括人際關係的範圍、管理的層次、預算的控制、經費的多寡以及權責的大小。 解決問題的複雜度，包括決策的難度和影響程度。 甄選過程 甄選過程是一項預測的活動。它要預測哪一位應徵者被僱用之後會做得最「成功」。 「成功」的意義：依組織評估人員的標準而言，表現得不錯。 甄選的途徑 圖書館學相關專業刊物或網站。 圖書館相關學系或學會 全國性報紙。 104人力銀行 111人力銀行 內部調任或升任 Enjoy helping and serving other people? Interested in developing and providing services, resources and materials that inform and entertain, such as books, movies, music, storytelling, websites, local history, databases, and puppets? Thrive in a technologically changing environment? Interest in information research, preservation and instruction? Willing to connect people with a wide variety of value and belief systems to materials that represent multiple points of view Believe strongly in First Amendment rights protecting the freedom of speech and of the press? Wish to contribute to the greater good of a literate society? Want to be part of a professional community that encourages sharing information, opinions and expertise? Respect and uphold peoples rights to privacy and the freedom to read what they choose? Believe all informati