2010年高考文科数学试题(全国卷2).docVIP

3、 ? 通过______可以查询连续多个月的发票汇总数据。 ?(1) ???? ??? 报税处理 – 发票资料 – 全年度数据 ? ????? ??? 报税处理 - 发票资料统计 - 金税卡月度资料统计 ? ????? ??? 发票管理 – 发票查询 – 全年度数据 ? ????? *? 报税处理 - 发票资料统计 - 金税卡年度资料统计 ? (*) ? 5、 ? 在一机多票开票子系统中填开发票时，填开界面商品行中的商品信息__ _ ?(1) ???? *? 既可以用手工方式录入，又可以从商品编码库中选取? (*) ????? ??? 只能从商品编码库中选取? ????? ??? 只能通过手工方式录入? ????? ??? 可以用手工方式录入，且打印后会自动保存到商品编码库中? 24、 ? 在一机多票开票子系统V6.15中，点击“进入开票”提示：金税卡发行税务机关地区编号：410305，请退出开票软件，重新安装系统，出现此故障原因是 ?(1) ???? *? 开票软件安装过程，输入税号为17或20位时，地区编号输入错误。? (*) ????? ??? 开票软件安装过程，输入税号为17或20位时，税号输入错误。? ????? ??? 开票软件安装过程，输入税号为17或20位时，企业名称输入错误。? ? 27、 ? 以下哪个文件是一机多票主机共享服务系统的注册文件？ ?(1) ???? ??? GX61JS110101000000001000.RFHX? ????? ??? PB60JS110101000000001000.RFHX? ????? *? KT61JS110101000000001000.RFHX? (*) ????? ??? KT60JS110101000000001000.RFHX? ? 35、 ? 对于更换金税卡且顾客开票量大的情况，由服务单位填写 报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄 ?(1) ???? ??? 《口令审批表》? ????? ??? 《一机多票开票子系统口令审批表》? ????? *? 《windows版开票系统数据库维护口令审批表》? (*) ? 41、 ? 防伪税控开票子系统培训中以下哪项属于收费培训？ ?(1) ???? ??? 产品培训 ? ????? ??? 定制培训? ????? *? 专业培训 ? (*) ????? ??? 标准培训? ? 45、 ? 投诉处理应不超过 工作日 ?(1) ???? ??? 1? ????? *? 2? (*) ????? ??? 3? ????? ??? 5? ? 11、 ? 在一机多票开票子系统V6.13中，利用系统参数设置功能设置企业基本信息时，如果要连续输入多个企业银行账号的方法是______。 ?(2)???? *? 输入一个银行账号后，按“shift”和“Enter”键 ? (*) ? ???? *? 输入一个银行账号后同时按“Ctrl”和“Enter”键 ? (*) ? ???? *? 输入一个银行账号后，按“Enter”键 ? (*) ? ???? ??? 输入一个银行账号后同时按“Alt”和“Enter”键 ?? 15、 ? 热线服务工程师相关要求有 ?(2)???? *? 普通话标准? (*) ? ???? *? 声音亲切，有较强的沟通技巧 ? (*) ? ???? ??? 良好的组织能力? ? 17、 ? 对送修和上门服务监督的内容包括___ ?(2)???? *? 服务礼仪? (*) ? ???? *? 禁忌行为 ? (*) ? ???? *? 服务态度? (*) ? ???? *? 技术水平 ? (*) ? ???? *? 服务及时性 ? (*) ? 21、 ? 以下单据须由航天信息统一印制的是 ?(2)???? *? 防伪税控开票子系统安装单? (*) ? ???? ??? WINDOWS版开票系统数据库维护口令审批表? ? ???? *? 一机多票开票子系统企业操作员结业证书? (*) ? ???? ??? 专用设备更换单? ? 25、 ? 下列哪些属于服务单位申请通用设备备件时需要办理的手续？ ?(2)???? *? 根据销售和维修情况，填写《通用设备备件申请/回执单》? (*) ? ???? *? 在《通用设备备件申请/回执单》相应位置加盖单位公章或部门专用章? (*) ? ???? *? 相关负责人在《通用设备备件申请/回执单》中签字? (*) ? ???? *? 将填写完毕的《通用设备备件申请/回执单》传真至航天信息技术服务中心。? (*