BC电子商务面临的困境与未来.docVIP

B2C电子商务面临的困境与未来 社交网络、电子商务和搜索引擎是当下互联网行业最热门的三个领域，然而在搜索引擎和社交网络巨头们已获得了高额的盈利和稳固的市场地位的时候，B2C企业仍然在浴血奋战中，而战斗的核心内容就是价格问题。 B2C电商的困境 B2C电子商务无疑带来了个人消费史的巨大提高，价格透明且信息易获取的特性使得比较统一款商品价格的本钱极大降低，重重打击了利用信息分歧错误称牟取不当利益的奸商。信息不透明不再分析，关于地舆位置的影响，一个是比较价格要走路、说话，产生的额外本钱较高，消费者往往比较几家就做出选择，不一定要找到最便宜的那一家，即使有价格战也限于较小的范围，地舆位置的另一个影响是不同地方购买的额外本钱不同，好比我们往往选择最近的超市消费，有时候价格高一点但不是很离谱也认了。而对于电商来说，地舆位置给消费者造成的本钱极大降低，造成商家的利润空间相应降低，而信息透明又导致价格战激烈，火上浇油，我以为这是造成电商困境的主要原因。理论上讲，由地舆位置造成的额外本钱之内的范围，都是商家的利润空间。 由此我们可能得到一个结论：电子商务没有利润空间，赚不了钱，所以是骗局。但是从社会发展的角度看，电子商务是贸易文明的巨大提高，所以应该存在，这也是笔者更愿意接受的结论，那么电商企业到底怎么赚钱呢？ 面对价格战的电商盈利这么难题，那么传统商务如何抵御价格战？我以为传统模式的利润空间来源于：信息不透明，地舆位置给消费者造成的本钱。然而跟着竞争的加剧，合法的利润空间也在被不断挤压，导致B2C电商烧钱不断，到现在大的企业都鲜有盈利，而价格战无疑是导致这一现象的直接原因。 零售能赚钱吗？ 如何能做到优质的服务？我以为应该提供与商品相关的附加价值服务。其他类型的独占商品，好比小众商品、限量版、买断经销权的商品，但是这类商品很可能量少，性价比无上风，我以为只可以作为吸引消费者的辅助手段。我以为作为垂直电商，首先要回答的题目是自己的商品能做出什么附加价值，以能产生高附加价值的商品为中央构建自己的品类体系。 优质的服务，是指显著优于其他电商的服务。高性价比必需基于科学的治理手段，短时局部的特价促销是健康的营销方式，但是“全网底价”可能只能当做企业的营销噱头。但是从长远来看，优秀的B2C企业在这些方面应该不会有显著差距，因此可能难以成为核心竞争力。我以为可以从以下方面考虑：独占的商品、优质的服务。综合电商利用议价权、治理上风降低本钱提供低价，垂直电商在独占的商品和服务上可以获得更高利润，但是与综合电商重叠的商品在价格上也不能显著落后。限时达、准时达、××天无理由退货、整齐的包装、练习有素的客服等等，这些算优质的服务吗？首先这些都很重要，应该作为B2C企业重要的治理目标。好比母婴产品，能不能卖产品的同时送关爱、送知识，电脑能不能卖出极客范。对于商品零售，要给消费者一个除价格之外选择自己的理由。 当然，即使有了独占商品和服务，高性价比依然重要，疯狂的价格战让我们看到价格对于B2C电商多么重要，性价比应该作为电商企业的重要治理目标。对于缺乏价格上风的商品，可以利用搭配购买、促销等手段促进销售。 选择需要专业知识，需要对其有热爱、有独到理解，轻易提供个性化、高质量服务的品类，更利于垂直电商的发展。自有品牌的上风是首先不能比价，第二，以前属于中间商的利润，可以一部门让利消费者以吸引购买，一部门变成自己的利润，实现双赢。我觉得自有品牌对于规模较大的垂直电商更重要，也更轻易做到，由于首先专业知识可以带来自有品牌治理运营的上风，第二消费者心理上可能更轻易接受电商推出与自身领域相关的自有商品。从这个角度看，我觉得红酒、母婴产品可能比鼠标键盘、普通运动鞋更适合作为垂直电商品类。 独占的商品，首先是自有品牌商品，市场上已经有的或将要有的电商自有品牌不在少数，好比淘宝上的淘品牌、凡客，亚马逊KindleFire，京东、聚美也在计划中。 零售之外的利润来源 我以为解决电商题目的核心是如何挖掘自身的独占价值，充分施展自身上风。因为发展早壮大早，基础举措措施如自建物流、信息技术等方面显著领先于小型或垂直类电商，跟着规模的扩大，其性价比上风将逐渐显现，可以据此为其他商家提供物流和信息技术服务。利用大平台和技术上风，发展轻资产、低风险、高利润业务，才像优秀IT公司该做的事，而不是简朴的价格战营销战。 我以为未来B2C电商通过单纯售卖商品难以产生足够的利润率，垂直类电商利用其领域和专业上风给消费者提供优质、专业的服务，从服务产生的附加值中创造更多利润，而大型综合电商将利用其平台上风针对电子商务的枢纽环节打造全行业的服务平台，如为合作电商提供营销平台、高性价比的物流服务、信息技术服务、在线支付工具等，将成为利润的重要来源。利用巨大的流量为入驻的商家提供营销平台，淘宝一直都是这么做的，而自