第1章 人力资源四级考证 人力资源规划 前三节 07.5-12.11 共12年真题.doc

07.5 44．直线制又称（ C ），是一种最简单的集权制组织结构形式。 P8 A．集权制结构 B．权制结构 C．军队式结构 D．上下式结构 45．（ B ）是指必须完成的与职务相称的工作义务。 P13 A．权限 B．责任 C．职业 D．职能 46．工作岗位研究特点不包括（ B ）。 P18 A．对象性 B．客观性 C．综合性 D．应用性 47．在岗位研究中，（ A ）是构成岗位的前提和基础。 P20 A．工作 B．职位 C．职责 D．任务 48．岗位写实的对象是（ D ）。 P28 A．工作行为 B．工作内容 C．集体 D．员工操作的设备 98．企业人力资源规划的内容包括（ ABDE ）。 P1 A．战略规划 B．组织规划 C．企业组织变革规划 D．人员规划 E．人力资源费用规划 99．信息采集和处理的基本原则包括（ ABDE ）。 P2 A．准确性原则 B．系统性原则 C．标准化原则 D．及时性原则 E．经济性原则 100．在信息收集过程中，属于询问法的方法有（ ABCE ）。 P4 A．当面调查询问法 B．电话调查法 C．会议调查询问法 D．行为记录法 E．邮寄调查法 101．工作岗位调查的目的包括（ BCDE ）。 P22 A．为进行岗位设置提供依据 B．为制定各种人事文件提供资料 C．为改进工作岗位提供信息 D．为岗位评价与岗位分类提供必要依据 E．收集有关信息，以便对岗位进行描述 102．根据岗位调查对象的不同，岗位写实可区分为（ ABCE ）。 P25 A．个人岗位写实 B．工组岗位写实 C．多机台看管写实 D．一般岗位写实 E．自我岗位写实 一、简答题： 3．请简述工作岗位写实的基本程序。（11分） P28 答：工作岗位写实是指岗位调查者对被调查者的工作过程进行全面观察．记录和分析的信息采集方法。其基本程序为： 岗位写实前的准备工作 1.根据岗位写实的目的，确定岗位写实的对象。 （1）确定写实人员，并明确其工作职责。 （2）根据岗位写实的目的，确认写实的对象。 2.进行初步岗位调查。 3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板．计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号．编码，以便于登记记录数据资料。 4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。 5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。 （二）实地观察记录。岗位写实一般应从上班开始，一直到下班结束。应将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实资料的完整性。 （三）写实资料的整理汇总。 07.11 44．下列属于长期人力资源规划的是（ D ）。 P1 A．二年计划 B．三年计划 C．四年计划 D．五年计划 45．不属于企业组织信息收集方法的是（ D ）。 P3 A．调查研究法 B．档案记录法 C．日记调查法 D．媒体采访法 46．SWOT分析法是对企业组织信息进行（ C ）最常用的方法。 P7 A．财务报表分析 B．可靠性分析 C．经济学分析 D．数理统计分析 47．（ B ）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 P10 A．矩阵制 B．直线职能制 C．直线制 D．事业部制 48．（ C ）是根据岗位性质和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任，从时间．空间上做出的界定。 P19 A．责任 B．任务 C．职责 D．职权 49．（ C ）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。 P27 A．岗位写实 B．作业测时 C．岗位抽样 D．观测法 98．组织结构设计后的实施要则包括（ ACDE ）。 P13 A．管理系统一元化原则 B．发展战略性原则 C．明确责任和权限原则 D．分配职责原则 E．优先组建机构和配备人员原则 99．（ ACDE ）是任何一个系统都具有的特征。 P21 A．整体性 B．独立性 C．相关性 D．目的性 E．环境适应性 100．工作岗位调查的内容主要应包括（ ABDE ）。 P22 A．本岗位