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外部小区不一致导致的掉线和切换差案例
外部小区不一致导致的掉线和切换差【问题描述】处理日常切换TOP小区时候发现F_和庄支局（电信和庄粮所）2、3小区切换失败次数很多，切换成功率低且E-RAB异常释放次数较多，E-RAB掉线率较高。二、【问题分析过程】1、查看该站是否有告警：通过LST ALMAF命名查询，该站无影响业务的告警2、查看E-RAB异常释放的原因值：通过网管查询，发现该小区E-RAB异常释放的原因值都是“切换流程导致的异常释放”，因此，下一步的工作分析切换失败的原因。3、提取两两小区切换指标，查出源小区与哪个小区切换差 图1从两两小区切换指标看出，该站与213721这个站切换较差，下一步主要分析这两个小区之前切换是否有问题4、两小区切换分析过程：目标小区基站是否有告警:通过LST ALMAF命名查询，该站无影响业务的告警；源小区是否拥塞和干扰:从上图可以看出源小区用户数很少，没有拥塞情况；系统上每个PRB上检测到的干扰噪声系数为-120dbm，并无上行干扰；目标小区是否有拥塞和干扰:从上图可以看出源小区用户数很少，没有拥塞情况；系统上每个PRB上检测到的干扰噪声系数为-120dbm，并无上行干扰；邻区是否完善:通过NASTAR工具查看该小区的邻区配置，发现邻区配置相对完整，并无邻区漏配现象，也没有超远邻区等情况；是否有越区情况:从接入小区的TA值判断，区间1-2占总的采样点的98%，覆盖距离1KM左右，并无越区现象；外部小区是否一致；从上图可以看出，F_和庄邮政局的TAC为21292，但是查看F_和庄支局（电信和庄粮所）的外部小区定义的213721的TAC为21291，外部小区不一致；三、【解决方案】修改所有加F_和庄邮政局为邻区的站的外部定义：四、【结果】通过观察修改之后的9-12点的指标来看，掉线率为0，切换成功率平均99.6%，指标恢复正常。五、【总结】外部定义对于切换来说是一个非常重要的部分，定义错误会直接导致切换失败，另外还会导致由于切换流程失败导致的E-RAB异常释放；所以在日常处理KPI top小区的时候就要对外部定义进行核查，而且要定期对全网的外部定义进行核查；修改TAC的时候，改完本站TAC之后，一定要记得修改外部小区；
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