财务处岗位质量标准.doc.docVIP

财务处工作岗位质量标准 ???? 为进一步提高全体的综合素质，不断提高工作效率，进一步树立优质文明服务的良好形象，根据有关精神，特制定本，请全体职工认真遵守。一、用语? 1、接打电话时，语调要亲切、温和。?2、接待来访时，要主动起身打招呼。?3、职责范围内能办的事情要马上办理，不得推诿、拖延。?、职责范围内一时办不了的事或按政策规定不能办的事，要耐心进行解释说明。、职责范围以外的事，要主动与同志联系，及时处理。?二举止环境1、衣着整洁，举止端庄，文明大方。?、办公室内环境整洁，物品摆放整齐有序。纪律? 1、按时上下班，有事（病）请假，不得迟到早退。?2、工作时间不得串岗，不得闲聊。?3、工作时间不得上网玩游戏、。?4、工作时间接打私人电话一般不得超过3分钟，接打因公电话要尽量长话短说。?、因事离开工作岗位时要向周围同事告知去向，且速去速回。、不得带领与工作无关的人员进入办公财务处长岗位二）财务副处长岗位核原始凭证是否合法，内容是否真实，手续是否完备，数字是否正确，经济事项是否一致