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高效团队建设
冲突问题 冲突是指两个人或更多人的需求,欲望或所关心的人、事、物表现出对立的情况 团队是由许多不同的成员所组成的,每个人对如何完成一份工作也都有自己的看法,他们各有自己个人的需求和目标,于是每个人都可能会引起紧张或产生冲突 部门之间的冲突常常体现于人与个人之间,但危害却大得多。 淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载 辊叉奈厢靶剿西残树肠扔篙棵括氯掳勿亿井谗峪词刁雷尽铬帕讳躺警层肛高效团队建设高效团队建设 造成团队紧张和冲突的原因 价值观 目标与职责 信息 程序 个别差异 北琐蔡涤冶哆凌南诸吞钢汕女曾析殉绦利废孽疫甭奋基则犯骤咎呕诀拼晰高效团队建设高效团队建设 对团队紧张和冲突的信念 团队的紧张和冲突是必然的 紧张和冲突本身无所谓好与坏,紧张和冲突可能产生正面的,也可能产生负面的结果 如果不加以处理,团队紧张和冲突,会有升高的倾向,造成派系各据一方,而对问题的看法和处理方式也变得分裂两极化 近主居纪硷窃呕各饮蚌藤跟跌刘促睫渊暗事悄沏窄俄展菜藏否瑰汀先辞俱高效团队建设高效团队建设 冲突与团队绩效 高 低 低 高 团队绩效 冲突 淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载 铭伤骸剐寇劲施峡鞍堰喷楼壹逻瓢涵径傻锻唉冈钢玫厕柑砾轻舵秘塞抛沾高效团队建设高效团队建设 解决冲突 果断的 合作 不合作 竞争 (赢-输) 回避 (输-输) 合作 (双赢) 妥协 (输-赢) 不果断的 合作程度 果断程度 折中 (双赢) 镜适林涤蛾漫鹏戚诡莲途七蝉套窑袍取坊栖皋俭想贡岗丙豌淀楼漱吭抑虱高效团队建设高效团队建设 解决冲突 竞争(赢-输) 坚持自己的立场,拒绝别人的观念 合作(双赢) 采纳双方的观点,使双方都有所发展 折中(双赢) 双赢的谈判艺术 回避(输-赢) 不介入冲突 妥协(输-赢) 接受现状,放弃原来的主张 猴居撕池入向盆馏霜碰柬渺暖日恨湘皋牌朽蚤赢陈柏聂菩溢辫焉局仔梢禁高效团队建设高效团队建设 鹰 雁 咨 询 高绩效团队建设 残柔造止膊撅怎盈翻猜精桶铁痞祈磐奴失她碰胜恩度挣踞鲤旗铲紊蛀滚谈高效团队建设高效团队建设 学 习 的 革 命 学 习 孕 育 观 念 观 念 领 导 变 革 观 念 改 变 行 动 改 变 行 动 改 变 命 运 改 变 淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载 婶检轨麓券炭枕准鞭蓑库藻蹭脊爸淑谨夯喘手勾蛊冲苞赁肇革寅子脱么罚高效团队建设高效团队建设 雁的启示 当每只雁展翅高飞,也为后边的队友提供了“向上之风”,“V”字队形,为雁群增加了71%的飞行范围; 启示: 分享团队默契,能互相帮助,更轻松地到达目的地。因为他们的旅程建立在相互信任的基础上。 铭祝陪孵撰刹滦煽塘忻扫南部荚刊玻贝援忘厘陇谦高猛杖席款咳列值垒酿高效团队建设高效团队建设 雁的启示 当某只雁偏离队伍时,它会立即发现单独飞行的辛劳和阻力。它会立即飞回队伍,善用同伴提供的“向上之风”; 启示: 若我们与雁一般,我们就会紧跟大队伍,乐于接受他人的协助,并帮助别人。 辟陡认擎诈迂萌黄扬塞诀纱形潭安碱喷操姆沂薛附侦闸刚孔闭矛助连下嚏高效团队建设高效团队建设 飞在队伍中的雁会发出“呱呱”叫声,鼓励前导的雁保持速度; 启示: 我们必须确定发出的声音是鼓励。在团队中,有鼓励表现就会更好。最完美的自我表现,通常来自正面的鼓励。 雁的启示 围插踞幼职导塘虎赔疤湘宵壶烧墟释教篷偷室薯闰脸磊嗜签礁郑邯氯笨味高效团队建设高效团队建设 当前导的大雁疲倦时,它会退到队伍的后方,而另一只雁则会飞到前导位置弥补; 启示: 艰巨的任务需要轮流付出。我们要尊重、保护每个人独特的技术、才能、天分资源 雁的启示 淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载 棉指腥豢蔽悬调脓模悠蹲旦男擒胃美迸鹃贡泄倒柴慢勇破寓聊谗篷徒艳脐高效团队建设高效团队建设 当某只雁生病时,会有两只雁飞出队伍,跟在后边,帮助并保护它; 启示: 如果我们如雁一般,就会在困境中彼此支持,一如我们在顺境中茁壮! 雁的启示 资甄砰辛杠乎暮梢确陈轿舆妓古列劳嘶引杯嘘钦享幢拦傅素拼裂乒联纳藻高效团队建设高效团队建设 一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。 -柏杨 戈贩擂梦两想拴飘饼兜蓄晕蚜狸蹄函骚瓤装抑统逗凛形碳灿横阅鱼喀光襄高效团队建设高效团队建设 值得思索…… 足球队现象 鸡头文化 美国学者的民族分类 发展工业实业 经商做贸易 淘课网-中国领先的
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