成为专业营销高手21问 精品.docVIP

成为专业营销高手21问1．?您进行推销时，是否畏惧直接去见客户高阶层关键人士（指有钱、有权决定、有需要的人）？?2．?您是否经常发生还没来得及做任何推销话语（sales?talk）就被客户请出门了？?3．?当您与准客户（prospect）初次面对面的那一刻，您是否能迅速消除彼此间的一道墙而迅速引起准客户的兴趣？?4．?您是否对不同类型的客户做新拜访（new?call）时都能选择出适当的接触话语（approach?talk）??5．?您面对初见面的客户，是否能迅速引起客户的兴趣？并能主导会谈的过程？?6．?您对于解读客户的举止、话语；判断客户的需求、性质及态度，是否让自己满意？?7．?您是否能技巧地客户说出他的需求，而不让客户感到被质询不悦的压力？?8．?您介绍产品时是否能依循特性（feature）、优点（merit）及特殊利益（specific?benfit）的方式？?9．?您是否能运用询问技巧找出客户的隐藏问题（hidden?proplems）未满足的需求（disstis?faction）？?10．您是否懂得用“+”“—”“×”“÷”的技巧，进行提升品质的推销技巧？?KWWyF11．您是否很容易区别真的拒绝和假的拒绝（false?objection）？?12．当客户提出异议（objection）时您是否能很高兴的将客户的异议当成是探求客户需求的大好机会？?