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網路交易 電腦中心 彙整 網路交易 網路交易的便利性，反應出網路交易成為資訊時代新興的一種交易模式與類型，但因為與傳統面對面的交易方式不同，而容易衍生出網路交易詐騙問題。要知道網路交易的內容及類型，如何防範交易詐騙及安全的交易等便顯得很重要。 何謂網路交易 網路交易是以網際網路為交易平台，取代現有之面對面、電話及傳真等等之下單方式來進行交易。網路購物帶來更多的選擇、更多產品資訊、較低的價格及隨時隨地可向全球的網路商店進行購物，透過網際網路，消費者不需出門，便可向全世界的電子商務業者購買各式各樣的商品及服務。 網路交易的類型-1 隨著知識經濟與虛擬時代的來臨，各類傳統交易型態與網際網路資訊科技之結合，已產生新型的交易方式。網路交易的類型則可分成一對一以及一對多二種型式。 網路交易的類型-1對1 一對一的交易類型通常是個人將所屬物品賣出，所以大多數是短期性的，沒有固定的拍賣時間，通常結標後網頁就關閉，買家通常沒有任何第三方機構的保障。 網路交易-1對多 而一對多的交易類型是個人長期性經營的在購物網或者網路商店進行交易活動，這樣對於消費者有較多權益保障。 在此類型網路交易時，必須特別注意是否有交易履約保障，即是在交易的過程中，除買、賣雙方外，再加入另一獨立的網路交易履約保障業者。 網路交易-1對多 網路交易履約保障業者接受網路商家(賣方)與消費者(買方)之委任，收取消費者給付之款項後，即通知網路商店寄送商品；待消費者收到商品後，在鑑賞期間內無退貨要求，則網路交易履約保障業者再將款項轉交付給網路商店。 網路交易與現實交易的差異 時間 地點 對象 網路交易與現實交易的差異 時間：網路交易沒有時間上面的限制，24小時皆可下單，取貨也可選擇24小時營業的便利商店，讓消費者可自由選擇時間去取貨；傳統交易則必須受限於店家的營業時間。 網路交易與現實交易的差異 地點：傳統交易是消費者必須遷就店家的地點上門光顧；網路交易則沒有地點的限制，只要上網，都能夠上網站瀏覽購物。 網路交易與現實交易的差異 對象：傳統交易是消費者與店家直接面對面的交易方式；網路交易則為透過郵寄的方式，買家與賣家通常不會見面 。 安全的網路交易-1消費者在進行網路購物及交易時應注意以下的事項，以確保具安全性： 查證賣家身份：包括是否為合法的業者，業者的名字、地址、電話、傳真及電子郵件等聯絡管道，以及業者是否加入相關自律組織。 瞭解所欲購買的商品：由於消費者無法事先檢視所欲購買的產品，因此消費者在購物前應充分瞭解商品的規格及品質等各項資訊，並向賣家進行必要的查詢，以確定產品符合需求。 安全的網路交易-2消費者在進行網路購物及交易時應注意以下的事項，以確保具安全性： 詳讀交易條款：應仔細閱讀合約的條文，瞭解交易的各項費用，包括稅費及運送費用、貨物遞送或送達的時間、付款的方式、使用的貨幣種類、產品的保證及保固、退貨的方式及發生消費爭議時如何處理等。 保障個人隱私權：消費者應瞭解業者蒐集那些個人資料及如何運用，所以在提供個人私密及財務資料時應特別小心，避免個人資料遭到有心人士的竊取。 安全的網路交易-3消費者在進行網路購物及交易時應注意以下的事項，以確保具安全性： 保存交易的資料：對於交易的各項資料，如合約條款或交易完成等資料，應以電子檔的方式儲存，或列印書面文件保存，只要是金錢的往來，都一定要留下「白紙黑字」作為憑證，才能確保自已的權益。並作為以後如發生消費爭議時處理的重要憑證。 檢視業者或賣方提供的服務：在選擇網路購物、拍賣平台時，應注意業者是否有提供過濾、申訴等服務，並建議採用貨到付款或面交的方式，避免交易糾紛。 何謂網路交易詐騙-1 網路購物的模式與消費者所熟悉傳統的實體購物環境的經驗有所不同，例如消費者無法直接面對業者、無法事先檢視商品、無法就交易的條件與業者直接進行溝通。由於網路購物具有這些特質，因此也給消費者帶來一些潛在的風險。但由於網路的普及性、匿名性及全球性的特質，使得網路上的詐欺更容易進行且在查緝上也更為困難。 何謂網路交易詐騙-2 現在有一種「網路釣魚」的電子郵件詐騙手段，他們在郵件中連上幾可亂真的造假網站，謊稱更新客戶服務或是更新帳戶資料，騙取受害人的帳戶密碼以及相關資料，這樣一來網路釣魚客就可以更方便地在真正的網站上竊取客戶的錢財，或者從事大筆消費。 如何防範網路交易詐騙-1 在交易完成前要求你提供個人或財務的資訊。不要在網路上隨便輸入自己的銀行帳號或卡號，如不慎輸入也應盡快去電銀行辦理掛失手續。 如何防範網路交易詐騙-2 交易的條件太好。勿貪小便宜，通常太便宜的物品可能是假貨或有瑕疵的貨品。另外前往旅遊地點訂民宿前，勿輕信網路照片，以免付了訂金卻發現與事實有出入，或者根本不存在，最好打電話向觀光協會或上觀光局網站查詢。 如何防範網路交易詐