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服务科学与工程概论（论文） 题目：（中文）中国承接国际服务外包业竞争优势分析 （英文）International service outsourcing industry in China Competitive Advantage 学 院 软件与微电子学院 专 业 软件工程 班 级 学 号 2011303414 姓　 名 朱潇 完成日期 2013-12-15 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc291097998 摘要 PAGEREF _Toc291097998 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291097999 关键词 PAGEREF _Toc291097999 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291098000 1 服务外包的相关理论分析 PAGEREF _Toc291098000 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291098001 1.1服务外包概念与特征 PAGEREF _Toc291098001 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291098002 1.1.1全球外包量增加迅速，受金融危机影响大 PAGEREF _Toc291098002 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291098003 1.1.2外包主体多样化 PAGEREF _Toc291098003 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291098004 1.1.3外包产业多样化 PAGEREF _Toc291098004 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291098005 1.1.4承包市场竞争激烈 PAGEREF _Toc291098005 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291098006 1.2服务外包业的发展动因 PAGEREF _Toc291098006 \h 7 HYPERLINK \l _Toc291098007 1.3服务外包的钻石模型分析 PAGEREF _Toc291098007 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291098008 2 中国服务外包产业现状和发展 PAGEREF _Toc291098008 \h 9 HYPERLINK \l _Toc291098009 2.1中国在全球服务外包市场地位 PAGEREF _Toc291098009 \h 9 HYPERLINK \l _Toc291098010 2.2中国服务外包发展存在主要的问题 PAGEREF _Toc291098010 \h 11 HYPERLINK \l _Toc291098011 2.2.1缺乏统筹布局，各基地城市间同质竞争激烈 PAGEREF _Toc291098011 \h 11 HYPERLINK \l _Toc291098012 3 我国发展服务外包的影响因素分析 PAGEREF _Toc291098012 \h 11 HYPERLINK \l _Toc291098013 3.1中国承接国际性服务外包的SWOT分析 PAGEREF _Toc291098013 \h 11 HYPERLINK \l _Toc291098014 3.1.1 SWOT模型分析 PAGEREF _Toc291098014 \h 11 HYPERLINK \l _Toc291098015 3.1.2中国承接国际性服务外包的优势(STRENGTHS)分析 PAGEREF _Toc291098015 \h 12 HYPERLINK \l _Toc291098016 3.1.3中国承接国际性服务外包的劣势(WEAKNESSES)分析 PAGEREF _Toc291098016 \h 13 HYPERLINK \l _Toc291098017 3.1.4中国承接国际性服务外包的机会（OPPORTUNITY）分析 PAGEREF _Toc291098017 \h 13 HYPERLINK \l _Toc291098018 3.1.5中国承接国际性服务外包的威胁（Threats）分析 PAGEREF _Toc291098018 \h 14 HYPERLINK \l _Toc291098019 3.2影响因素评价分析 PAGEREF _Toc