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第32讲授权的四种类型
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第32讲 授权的四种类型
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【本讲重点】
中层经理授权的特点
授权的四种类型
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【自检】
公司要求人力资源部为新建的六个部门招聘部门经理,如果不能按时入职,将对公司的发展计划产生很大影响。如果你是人力资源部的经理,如何采用授权的工作方式?
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授权,实际上就是在上司和下属之间划分和分配权力,使上司和下属拥有保证工作效率和品质的权力。充当上司和下属的职业经理,他在工作中的授权与其他职位不同。
中层经理授权的特点
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企业的中层经理在授权方面,有着不同于高层的一些特点:
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1.变动较大
中层经理处在一个受高层,或者受其他部门的工作的影响之下的职位上,如果高层在授权方面突然发生变化,相应的就会影响到中层经理对下属的授权。
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上级对中层经理的授权,中层经理才可能有相应的权限。 ?
权限 中层经理 上司 聘用
辞退
薪酬
奖惩
考核
培训开发 建议权
否决权
建议权或没有
权限范围内
决定权
建议权、在职辅导实施权 决定权
最终决定权
决定权
较大的奖惩决定权
最终决定权
决定权 ?
2.经常处在日常性事务中
高层的授权,更多是制度性的,或者是定期授权,并明确地表达。中层经理授权给下属的时候,经常体现在日常的工作中,较随意。
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3.对技能要求很高
高层向中层的授权多是制度化的东西,对技能的要求并不高。中层经理向下属的授权,多是临时的,或是非制度化的东西,对技能方法的要求比较高。
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【自检】
销售部肖经理面对的下属有业务水平较高的,也有业绩平平的;有知识层次较高的,也有知识水平较低或一般的;有能力高但不愿意接受授权的,也有能力一般,爱管事的。整个销售部门可以说汇集了各种各样的人,肖经理在授权中面对的事情复杂多变,常令他措手不及。你是否也有过同样的感受?
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提示
中层经理的授权,对技能的要求很高。如果没有很好的授权技能,授权就可能出现问题。 ?
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授权的四种类型
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我们把授权工作分成四类:
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必须授权的工作
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1.授权的风险低
授权让下属做事,即使做砸了,对整个公司、对整个部门的影响也不大,授权风险比较低。
如接听电话、接发传真、整理文件、外出购物等。
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2.经常重复
日常工作中,很多人经常重复原来做过的事情,起码在工作方式上有重复。属于经常重复的工作,职业经理必须授权给下属。
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如按照操作规范进行的生产工序。
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3.下属可以做得更好的工作
如打字,秘书打得又快又好,这种工作必须授权。
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4.下属能够做好
有一些下属能够完全做好的事情要授权。
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如招聘主管小周有较丰富的面试及应聘人员的经验,而且很专业,人力资源部的任经理就将初次面试的工作授权给小周去做。
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凡是具备这四个特征的工作,职业经理必须授权,绝对不能把它放在自己手里。
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误区
(1)必须授权的工作没有授权。
(2)某个下属把事情做砸了,就不信任他,以后不去授权。
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应该授权的工作
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1.下属已经具备能力
公司新来了一位市场产品经理。产品经理就是负责某一产品的市场调研规划工作,每个月写出一个市场计划和推广方案,以及市场调研报告等等。但是半年以后,他的调研报告还是由他部门的职业经理来写。这种状况是不合理的。新员工进入企业几个月后,他对工作已经了解,具备了完成工作的能力,这时候,职业经理应该授权。如果员工依然不能完成工作,职业经理就要想一想,是你没有培养他,还是没有给他锻炼的机会。总之,对这类工作,要尽快地授权。
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【事例】
招聘主管刚任职时,由于没写过招聘广告稿,起草了几次,任经理也不满意,于是在以后的招聘中,广告搞都由任经理亲自撰写。最近,招聘主管已经能写出比较象样的广告稿了,这时,撰写广告稿就成为应该授权的工作。
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2.有挑战性,但是风险不大
如写一份产品的市场研究报告,对下属来讲,确实有挑战性,因为他原来没有写过。但这种挑战风险并不大,因为这个文案还要职业经理,还要更高的上司来把关,风险可以不断降低。对这种工作要授权。
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【事例】
公司销售一直是走渠道,销售状况也令人满意,现在华东区的销售人员提出试一试做大客户,如果成功将开拓出新的销售模式,如果不成功,对销售业绩影响也不大。做大客户费用也不高,销售部肖经理应该授权华东区试一试。
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3.有风险,但可以控制
这类工作的过程中有很多的关键点,经
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