摩托罗拉MC55 使用常见问题.docVIP

移动终端篇PDA是Personal Digital Assistant的缩写，字面意思是“个人数字助理”。 这种手持移动终端目前集中了计算，电话，传真，和网络等多种功能，可以用手写输入或语音输入。在移动医疗业务中普遍使用。设备概述在数字化医院，建立移动医护工作站，利用无线传输技术，医生、护士和其他医疗工作人员在权限许可的条件下,无论何时何地,只要在网络覆盖范围内, 都能够使用移动终端对病人的医疗信息进行记录、调用、更新和存储。将患者信息从工作站带到了病床旁。常见的应用有床边开立医嘱、执行医嘱、核对医嘱、入院宣教、身份核对。实现了医嘱执行的全程跟踪，病人的用药安全系数也相应得到了提升。可以说，在整个移动医护工作流程中，移动终端PDA起到了至关重要的作用。设备特点目前市场常用的PDA有摩托罗拉MC系列，惠普公司的IPAQ系列，华硕公司的Mypal系列等。PDA目前所使用操作系统主要有 Palm OS，Windows CE和EPOC。下面以摩托罗拉公司的MC5590为样例进行介绍。MC5590是一款基于Windows CE 6.0操作系统的工业级掌上电脑。备有无线网卡和条形码扫描头，并具备扫描、摄影、摄像等多种功能，具有键盘输入和专用笔输入两种方式，体积小重量轻，方便护士携带。坚固耐用、可承受1.5?米左右的高度跌落。机身表面耐刮擦，更可直接用酒精擦拭消毒，符合医院的卫生需求。同时MC55具有多种高级数据采集以及灵活的语言和数据通信功能，能轻松与无线局域网实现同步。设备外观如下图：设备功能一 用药、输血前进行身份核对并记录病人输血，用药，巡床等操作前都可以利用手持终端扫描病人腕带或病人身份卡，进行身份确认，以免产生差错。1利用手持终端，给药，治疗错误发生几率明显减少传统给药方式在药房发药后，护士必须将药物逐个倒出核对后分别按时间摆放好，发药者发药时又必须再次核对，才能发药，发药后还要签名，有时会导致给药与签名时间存在误差，记录的可靠性将受影响。PDA发药避免了给药和记录的时间差，做到实时记录。 只要核对药物种类后，发药者就可直接扫描患者手腕带与药袋即可，若有发错药PDA会有信息提示，同时给予报警声音。 2 利用条码核对，保证了病人安全 执行者通过扫描病人腕带和药物及检验标本条形码，血袋条码，病理标本等实现三查七对，如两者相匹配即电子化确认了该条医嘱的实际执行人和真正的执行时间。整个操作过程简单省时，与服务器数据双向同步，杜绝了护理差错。打印出来的输液卡和瓶签字迹清楚，避免了因手工抄写时字迹不清和药物配伍禁忌所带来的不安全因素，如药物剂量不清而配错药、病人姓名书写不清而叫错名等现象。护士差错事故次数、护患纠纷次数、护士遭到投诉次数比使用前明显减少。 二 信息采集采用无线手持终端，保证了护理数据采集、护理任务管理、监控的实时性，充分体现了无线医疗的优势。护士可以利用手持终端，直接在病人床边采集病人体温，脉搏，血压信息，甚至可以利用手持终端进行入院宣教等工作。常见问题由于PDA设备在使用过程中不可避免会遇到一些故障。并且由于设备掉电等可能引发一些软件故障，因此我们积累了一些处理常见问题的方法。希望对如何更有效的使用该设备会有帮助。（摩托罗拉MC5590）常见故障表现无法正常汉化操作系统：一般的PDA出厂默认是英文操作系统。在国内医院应用一般都需要进行汉化。下载了相应的汉化包后无法进行汉化故障编码YD001故障影响等级一级原因分析每个类型的机器都提供相应的汉化包，汉化包不一致，导致无法进行汉化解决方法下载相应的汉化包，或者向厂家/代理商咨询解决时间估计5分钟内（最短） 10分钟（标准）关键字描述常见故障表现汉化操作系统无法正常完成：汉化操作系统时，总是中途失败，无法正常完成整个安装过程故障编码YD002故障影响等级三级原因分析PDA进行操作系统安装时，必须使用外部电源进行供电解决方法汉化操作系统时，将PDA连接到电源插座，利用外部电源进行供电，便可解决此问题解决时间估计1分钟内（最短） 5分钟（标准）关键字描述常见故障表现PDA程序在运行的过程中出现死机故障编码YD003故障影响等级三级原因分析程序运行资源消耗过大，或者网络不稳定导致解决方法可以结束进程。操作步骤如下：开始?设置?系统?任务管理器 选中要结束的进程结束任务即可解决时间估计1分钟内（最短） 3分钟（标准）关键字描述常见故障表现PDA程序运行较慢,怎样查看PDA资源消耗故障编码YD004故障影响等级三级原因分析程序运行过程中CPU,内存资源消耗过大解决方法可以按操作步骤查看进程的资源消耗情况：开始?设置?系统?任务管理器 即可浏览所有的进程情况解决时间估计2分钟内（最短） 4分钟（标准）关键字描述常见故障表现PDA扫描有些条码扫得出，但是响应比较慢故障编码YD005故障