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职场能力 教学目标 一、掌握大学生人际关系的特点 二、掌握大学生人际关系的构建 三、掌握大学生求职的常见心理问题 四、掌握求职过程中的心理调适方法 一、社交心理 （一）大学生人际关系的特点 1.人际关系对象特点 （1）同学关系 （2）师生关系 （3）亲人之间关系 （4）其他关系 （5）网络人际关系 2.人际交往基本特点 （1）交往对象的广泛性和异性敏感性 （2）交往愿望的迫切性和易变性 （3）交往手段方式的开放性和多样性 （4）交往内容的丰富性和务实性 （5）交往关系的平等性和独立性 3.人际关系冲突的特点 （1）人际冲突的对象 （2）人际冲突的事件 （3）价值观差异冲突  （二）大学生人际交往技巧“三步曲” 第一步 把握成功的交往原则 第二步 掌握人际交往的艺术 第三步 努力增强自己的人际魅力 1．平等交往 平等，主要指交往双方态度上的平等，坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。 2．尊重他人 　 每个人都有自己的人格尊