办事处管理专用课件.ppt

西麦办事处操作 淡季工作思路 ----华中区培训二 目录 一、 销售管理 “过程”营销 二、 费用管理 三、人力管理 人力线----强调“感激心” 四、淡季工作规划 销售管理 一、“过程”营销 生产商——经销商——零售商——消费者 核心是：买和卖！ ······ 服务！ 一、“过程”营销 管什么？ 怎么管？ 谁来管？ 什么时间管？ 用什么方式管？ 1、产品管理（月度要货计划、库存、订单、出货、退货） 2、回款管理（月度出货目标任务、月度回款目标） 3、市场开发（区域、卖场） 4、合同管理（年度经销商合同：目标任务、信用额度、返利、费用承担） 5、客情积累（经销商“距离”客情关系） 6、信息管理（含经营状况、销售方针、西麦产品的权重变化） ------------- 经销商关系处理 1、以德为本： 诚实守信、公平协作、廉洁自律 2、以勤补拙 事业心、责任感、真抓实干、办事高效 3、以能致用 政策执行水平、市场操纵水平、自我管理水平 4、以绩显值 用业绩说话！ 一、“过程”营销 管什么？ 怎么管？ 谁来管？ 什么时间管？ 用什么方式管？ 一、“过程”营销 1、合同管理（费用、结算方式） 2、配送状况（订单周期、配送周期） 3、资源状况（在卖场影响力、谈判能力） 4、产品进场 一、“过程”营销 管什么？ 怎么管？ 谁来管？ 什么时间管？ 用什么方式管？ 一、“过程”营销 陈列管理（陈列面、TG、堆架、形象堆） 产品管理（品项组合、产品库存、日期、滞销） 终端客情管理（买手、主管） 促销活动（目标、时间、执行方式、费用、预益） 5、导购管理（培训、管理） 6、竞品信息管理（竞品品项、价格、促销活动） 费用管理 “西瓜”现象 话说有次小丽买了个十五斤的大西瓜，因为促销超过十斤三毛钱一斤很便宜，老公也直夸她真能干，结果小两口使劲吃，吃了不到三分之一，剩下的不能吃了，算下来每斤变成了九毛钱······ 合理的费用结构 合理的费用结构 合理控制费用 固定费用 固定人员工资 变动费用 促销员工资 特价费用 陈列费用 促销品 人力管理 加强团队合作，全线互动共赢 “常存感激心” 工作原则 “换位思考” 力所能及 淡季工作规划 淡季工作规划 淡季工作规划 淡季工作规划 淡季工作规划 淡季工作规划 营销人员基本素质 坚持不懈 直到成功 我不是为了失败才来到这个世界上的，我的血管里也没有失败的血液在流动，我不是凭鞭打的羔羊，我是猛狮，不与羊群为伍，我不想听失败者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被它传染，失败者的屠宰场不是我命运的归宿； 生命奖赏远在旅途终点，而非在起点附近，我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败，但成功就藏在拐角后面，除非拐了弯，我永远不知道还有多远，再前进一步，如果没有用，就再向前一点，事实上，每次进步一点点并不太难。 绝不考虑失败，我的字典里不再有放弃、不可能、办不到、没法子、成问题、失败、行不通、没希望、退缩---这类愚蠢的字眼，我要辛勤耕耘，忍受苦楚。我放眼未来，勇往直前，不再理会脚下的障碍。我坚信沙漠必是绿洲。 坚持不懈 直到成功 我要牢牢记信古老的平衡法则，鼓励自己坚持下去，因为每一次的失败都不增加下一次成功的机会，这一次的拒绝就是下一次的赞同，这一次皱起眉头就是下一次舒展的笑容，今天的不幸，往往预示着明天的好运，夜幕降临，回想一天的遭遇，我总是心存感激，我深知，我只有失败多次，才能成功。 从今往后，我要借鉴别人成功的秘诀，过去的是非成败，我全不计较，只抱定信念，明天会更好。当我精疲力竭时，我要抵制回家的诱惑，再试一次，我一试再试，争取每一天的成功，避免以失败。我要为明天的成功播种，超过那些按部就班的人。在别人停滞不前时，我继续拼搏，终有一天我会丰收。 我不因昨日的成功而满足，因为这失败的先兆，我要忘却昨天的一切，是好是坏，都让它随风而去。我信心百倍，迎接新的太阳，“相信今天是此生最好的一天”。 温馨提示 责任心 主动承担责任，为公司分忧 踏实做好工作不走过场 主动承担责任，积极解决问题 敬业精神 热爱销售工作，千方百计把工作做好 力所能及的帮助别人 劳动态度 营销人员劳动态度 劳动态度 奉献精神 奉献是相对而言的，是超出正常工作外的投入 主动将自己的好经验、好方法与同事分享 站在公司整体利益的角度做市场 团队精神 互相帮助、团结协作、不计个人得失 良好的信任沟通是团队合作的基础 自我批评，以身作则，促