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对家纺产业的电商人才培养模式进行分析 　　产业集群是指在某领域内互相联系的、所处位置集中的公司和机构集合。 产业集群可以向下延伸至销售渠道和客户，可以侧面扩展到辅助性产品的制造商，也可以扩展至与技能技术或投入相关的产业公司。浙江省在“十二五”建设把加快培育现代产业集群主要目标之一。 实施集群化发展战略，深入推进块状经济转型升级“ 六六工程”，促进块状经济产业链纵向延伸和横向拓展，加快块状经济向现代产业集群转型升级。 加快完善研发、物流、检测、信息、培训等生产性公共服务平台，强化专业化配套协作，完善创新体系，提升集群品牌，形成若干个在国内外具有重要影响力的现代产业集群。余杭家纺产业集群是首批向现代产业集群转型升级示范区之一。 　　一、余杭家纺产业集群现状 　　余杭家纺业具特色和发展潜力，以“ 新、特、精”著称于世。 目前家纺产品主要有窗帘、沙发布艺、床上用品、静电植绒、花式纱线等，2010年全区家纺行业规模以上企业( 500 万 元以上) 就达到 338 家 ，拥 有各类织机2万余台 ，从业人员超过 2.6 万人，完成规模产值 118.11 亿元，占全区规模以上工业企业产值总量的 9.11%。 截止到 2014 年底总量实现 800 亿元的目标，成为现代化的极具竞争力的家纺业基地。 形势不错但挑战也不少，家纺产业面临很多困难。 　　1、劳动力成本上升与技术进步的矛盾 　　从 2014 年家纺行业运行情况来看， 劳动力成本上升依然是企业普遍颇为困扰的问题，许多企业月薪普涨 10%~30%，仍然无法满足用人需求，不断上升的用工成本进一步挤压着企业通过技术创新、品牌推广而产生的利润空间。 　　2、强化培训提升素质的需求导致与高校合作需求增加 　　近年来，余杭区多次组织企业中高层管理人才参加纺织行业 EMBA 研修班、家纺设计培训班，并先后邀请国内知名教授、专家做中小企业电子商务、家纺行业发展形势、商业模式创新、企业转型升级等主题报告会，并组织 100多位企业经营管理者分别到清华、复旦、浙大培训。 通过政府搭台，各企业认同了合作理念，培训需求不断增加。 　　3、全产业链趋势增加了与学校联合的需求 　　完善延伸产业链全区家纺产业，现已基本形成了从研发设计到终端产品销售的全产业链，区内家纺企业纷纷结合自身特点向产业链条两端延伸，真北集团、众望控股等龙头企业一手抓设计研发，引进国外设计团队，大力开发新产品，一手抓终端销售，由面料生产向成品制造延伸“， 中亚”由沙发布延伸到家具生产，“ 美源”涉足婴童家纺市场，“ 艺龙”开发墙布面料用于家庭装修;全产业链趋势增加了与学校联合的需求。 为此，余杭区家纺行业研发中心、浙江理工大学余杭家纺研发中心等公共平台建设应运而生，企业的科技需求与技术平台的研发优势互补，实现更便捷高效地产学研联合，加快了技术创新成果产业化。 　　4、家纺电商业务起步晚，运营成本高 　　随着电子商务的快速发展，开展电商业务的企业也越来越多，竞争日趋激烈。 电子商务发展初期，竞争对手较少，获取订单和流量相对较易，平台提点费较低。 而家纺电子商务起步相对较晚，不投入费用没流量，投入费用后入不敷出，企业电商业务运营成本较高。 　　二、电子商务人才需求状况 　　在产业高速发展的大背景下，随着电子商务政策的升温和环境的不断改善，中国电子商务中心编制的《 2012 中国电子商务人才状况调查报告》中显示，未来 5 年，也就是至 2017 年左右，我国 3100 多万家中小企业将有超过半数企业涉足发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧( 数据来源国联资源网)。 近六成电子商务企业有急迫人才需求，其中电商运营人才、技能型人才需求最大，将近九成企业有校企合作、联合定向培养人才的意愿。 目前虽然有众多院校开设电子商务专业，但电商新技术、新模式不断涌现导致各院校人才培养体系与企业实践严重脱节，学生的能力无法达到用人企业的要求。 根据社会对行业人才的需求以及专业培养的能力分析，电子商务行业的岗位( 群)分布非常广泛，主要有：电子商务专员、网络运营经理、网站策划、网络推广员、网站开发人员、网络营销专员、网络编辑、在线客服、网络广告销售代表、调研员、市场 BD、销售工程师、行政秘书等，广泛的岗位群带动了大量的岗位人才需求。 数据显示：我国自从 2000 年来，教育部已经批准了 339所本科高校和 650 多所高职高专设置电子商务专业，每年大约有 8 万多毕业生，每年培养的电子商务人才，只能满足这个产业半个月的人才需求。据网上报道，互联网服务业是 2015 年最有创业升值潜力的十大行业之一。 我国电子商务人才状况主要特征如下。 　　1、行业急速扩张，