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國立政治大學企業管理研究所(MBA學位學程) 『人力資源管理』授課大綱 102學年度上學期 授課教師： 授課老師：蔡維奇 授課老師：黃家齊 辦公室：商學院十樓1007室 辦公室：商學院十一樓1104室 電話：(O)2939-3091 ext. 81007 電話：(O)2939-3091 ext. 81104 E-mail：weichi@nccu.edu.tw E-mail：jchuang@nccu.edu.tw 教學目標： 本課是一門培育企業中階主管人才的一般人力資源管理(general HRM)的課程，以能力本位(competence-based HRM)作為本課的核心精神。因此，本課的目標是培養MBA同學具備中階主管必備的HR管理能力：做為部門或團隊績效的負責人，必須有效地督導協助所屬，達到目標提升績效(performance driver)；同時能夠成功的扮演人才的導師，協助組織辨認人才並能有效地為組織的未來發展人才(talent developer)。本課將從這兩個角色所需要的能力，來設計教學的內容與學習的活動。人力資源管理的實務與組織行為理論與應用作為本課的內容，以人才管理(talent management)以及績效管理(performance management)兩個軸心來聚斂。 課程教材： Dessler, Gary. (2013). Human Resource Management. 13th edition (Global Edition). England: Pearson Education Limited. HBS個案及其他中英文個案 老師自編教材 成績評量 - 小組實務分析書面報告 30% - 六份個案分析報告（group assignment） 15% （上述兩報告之得分，將參酌同儕互評分數予以調整） - 期中考 20% - 期末考 20% - 課堂參與(提問題、參與討論、出席狀況) 15% 5. 授課方式及課程要求： - 課程中會有理論、實例、個案討論、影片、小組專案、實務專家演講等學習活動。 學生上課時應主動提出問題並參與討論。 - 全班分成八組（每組五人），每組須完成六份個案分析報告及一份實務分析書面 報告。茲分別說明如下： 個案分析：每組針對指定的六份HBS個案，分別撰寫兩頁的分析報告（字體12，行距1.5），並於指定，遲交者每遲一天扣10%個案分析報告分數。六份HBS個案為：序號 主題 個案 一 Personnel Planning and Recruiting SG Cowen: New Recruits (HBS 9-402-028) 二 Selection and Job Interviews Recruiting at Bowles Hollwell Conner Co. (HBS 9-494-071) 三 Training and Development GE’s Talent Machines (HBS 304049-PDF-ENG) 四 Performance Management Citibank: Performance Evaluation (HBS 9-198-048) 五 Compensation and Motivation Harrah’s Entertainment, Inc.: Rewarding Our People (HBS 9-403-008) 六 Strategic HRM Cirque Du Solei (HBS 9-403-006) 實務分析報告：每組選擇一課題(招募甄選、績效管理)，並選擇同一產業中之兩家企業組織進行診斷(最好其中一家為外商或上市上櫃公司)。書面報告內容須包括：個別公司之人力資源管理活動介紹(如：使用哪些甄選工具、面談問題包括哪些、甄選流程為何)、兩家公司在制度上之優缺點比較、分別對兩家公司之管理方法提出具體改進之建議等。每組須備妥一份10-15頁（不含附錄）的書面報告，於指定時間內交給老師。至於口頭報告部份，老師將針對每個課題選出組報告組及組評論組，報告組同學須進行40分鐘的口頭報告，報告完後，由組同學針對報告內容以ppt方式進行1-15分鐘的評論。報告同學須於指定時間前，將期末報告交給老師及負責評論報告的組別。 課程進度 1 9/19 中秋節放假 2 9/26 課程簡介 Dessler, Ch. 1  週次 日期 課程主題 課本閱讀進度 個案 3 10/03 人力資源規劃與人才招募 Dessler, Ch. 5 SG C