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论秘书与领导的关系
摘要:本文根据秘书与领导关系的现状,而提出此研究方向。通过探讨秘书对领导的服务和参谋的作用,他们之间存在着主动性与被动性的关系。深入研究了秘书的服务性和参谋性,主要分析了服务性与参谋性之间的关系,以及秘书该如何把握好主动性与被动性,使秘书与领导的关系呈现出和谐的状态。
关键词:服务性 参谋性 辩证统一 相互促进
论秘书与领导的关系
秘书与领导的关系是秘书工作的一个关键因素,做秘书工作首先要处理好与领导的关系,真正弄清并正确掌握二者的的关系,秘书才能保持认识上的清醒和工作上的主动。秘书处于承上启下的地位,是领导机关上情下达、下情上报的枢纽,是领导机关的左右手。因此,秘书与领导应该呈现出一种融洽、和谐和友谊的关系。可是秘书与领导在共事的过程中,秘书如何做到与领导和谐相处,既建立友谊和感情又不放弃原则,丧失人格,这是一个很难处理的问题,但这又是一个现实的问题,如果处理不妥不仅不能为领导服好务,容易与领导产生矛盾,失去为领导工作的机会。甚至会因为盲目的服从,干一些不该干或者违法的事情。那么,研究与处理好秘书与领导的关系就有了现实的意义。秘书与领导之间存在着什么样的关系呢?怎么样处理好与领导的关系使之和谐呢?本文将对此进行研究,希望能够对秘书处理好与领导的关系有所帮助。
秘书是人的一种职务,担任这种职务的人,是受组织的委派,在领导者身边为其工作,而从事办文、办会、办事的助理性、参谋性工作。秘书活动就是辅助领导。秘书工作较之其他各项业务工作有着显著的辅助性,这是秘书工作的根本属性。在任何一个社会组织中,秘书人员均处于领导近身,要紧紧围绕领导活动的需求和目标,开展直接而全面的服务工作,是领导实施有效管理和活动的不可或缺的参谋与助手。
秘书是直接为领导服务的,决定了秘书工作的被动性。秘书工作的被动性的特点主要体现在三个方面:一是工作性质的被动。秘书工作是为领导服务的,秘书工作的变化总是随着领导工作的变化而变化,而且领导工作的发展变化直接影响和制约着秘书的工作的变化。这决定了秘书工作的从属性,即被动性。二是工作时空的被动。不同时期、不同地方、不同领导对秘书和秘书活动的要求是不同的。秘书活动要服从领导日程,秘书工作要围绕领导转。秘书不能离开领导工作而单独工作。三是工作绩效的被动。秘书活动的本职决定了秘书人员必须甘居幕后,默默无闻的工作;而且秘书一切活动都必须通过领导和领导活动才能发挥作用、产生效益。
秘书的服务职能主要表现在帮助或代替领导部门处理日常文书、通讯、联络、接待失误;节省领导的精力与时间;帮助领导管理和维持下属部门和人员各项日常工作的正常运转;经领导授权调查或处理突发事件或完成特殊使命;还表现在会议、文件等方面为领导把关等。
领导者的决策活动离不开辅助力量的谋划与支持。这就决定了秘书工作的主动性。我国古代的谋士、谏官、幕僚,当代各国的智囊团、思想库等,都是决策的辅助力量。在诸多辅助力量中,秘书处于特殊的地位,发挥着重要的作用。中共中央1985年提出新时期秘书工作的“四个转变”,提出要“从偏重办文办事转变为既办文办事,又出谋献策”,进一步肯定了秘书工作的参谋作用。
秘书的参谋作用主要表现在调查与提供领导决策所需要的信息资料,支持领导决策;参与研究情况,提出分析或预测意见;应领导要求参与讨论或制定工作计划或实施方案;收集并研究反馈信息,为领导再决策提供依据等。
秘书工作既有主动性的一面,也有被动性的一面。被动性就是为领导服好务,主动性就是辅助领导决策,起参谋作用。秘书工作的主动性与被动性辩证统一的。秘书人员必须正确认识被动性与主动性的关系。
秘书的被动服务是基础,是秘书发挥其他作用的基础。只有做好服务这个本职工作,才能更好的为领导实现参谋作用。小平同志曾经说过:“我们的组织原则中有一条,就是下级服从上级。”领导首先需要的是一个助手。领导工作的重要性和复杂性,决定了需要有人为其当助手。秘书的助手职责就决定了需要他对于领导的从属性、辅助性地位。因而,自觉服务领导、乐于服务领导、善于服务领导是秘书人员的基本素质和整体风格。秘书对于领导应该有一种服务感。
领导活动过程中,有许多繁杂而具体的事务工作,领导者不可能事事都直接去处理。因此大量的日常事务的处理,就自然落在了作为领导助手的秘书人员身上。如果没有各种事务的有序的处理,机关的有效管理,领导职能的实现和秘书参谋作用的发挥就只能是一句空话。秘书在为领导办事服务这一过程中,可以接触到一手的有关信息,了解整个事情的详细资料,在完成好服务后,也充分知晓了有关材料。此时向领导提出自己的建议,不仅容易让领导乐意听你讲述,也让你的你的建议更具有可接受性。秘书也起到了参谋的作用。
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