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摩斯漢堡 MOS BURGER 班級：餐旅二乙 組別：第五組 指導老師：鄭淑勻老師 組員：4990H010李佩芬 4990H012劉瀠憶 4990H027賴心慧 499M0070林彥伶 公司基本背景說明: 　　摩斯漢堡來自日本，為企業體延伸經營，跨足服務業的先驅。自1972年創立於日本東京，從2.8坪三個伙伴的小店，到今天千家店的龐大體系，成功創造了一個跨足台灣、新加坡、中國大陸、馬來西亞、夏威夷……等地的外食連鎖企業。更在日本名列全國顧客滿意度最高的企業前茅，更居餐飲業之榜首。 所謂的MOS: Mountain山、Ocean海、Sun太陽。MOS中，蘊含著創辦人堅持的信念，就是要集合具有宏觀、開朗、熱情個性的工作夥伴，一起來讓顧客享受感謝的工作。以真誠的服務和美味的食物為基本理念，吸取東方「食的文化」。選擇真材實料提供顧客健康的食物，吃的營養又健康。 　　食材方面，與日本同步採用紐西蘭的自然牛肉。自然牛肉是指不打抗生素和不打生長激素，只吃天然牧草的牛隻。 公司成功實證說明：　　 每個季節都會推出當季的新鮮食材做為漢堡的主材料，會讓人有想要嘗試的衝動。 在節慶期間會推出優惠方案，例如中秋節及情人節的戀愛套餐，讓情侶有更多地方可以選擇平價又好吃的漢堡店，一起享用日式情人餐。 針對夜貓族，摩斯漢堡推出薯條買一送一的優惠方案，會讓人