本校职训中心训练品质管理手册(二).docVIP

光復高級中學附設職業訓練中心 訓練品質管理(TTQS)手冊(二) 計畫(Plan) 壹、本職業訓練中心願景/使命/策略 　 ??????? 1、結合公民營訓練機構及善用學校資源 2、發揮職業教育功能 3、辦理終身學習及回流教育業務 三、貳、 　?? 一、訓練需求流程圖 　 二、 ? 三 ?? 1.拜訪相關就業服務站、地方政府勞工單位、建教合作廠商等，協助 本中心對預開訓練職種做方案諮詢及調查，以瞭解確切需求。 2.電話尋問：由新、舊學員資料庫機關及企業教育訓練需求，於電 話通訊中留下相關資料。 ????????? 附表：附表七(新舊學員來電或網路預約資之電訪記錄) ? 3電子郵件：為了解人員資料庫與機關及企業教育訓練需求，透過 e-mail傳遞調查表，做需求調查。 ??? 四、訓練需求分析 ???? ?? ?1.以「訓練需求調查」表之項目，彙整分析。 ????? ?2.以「調查者提問」之建議，彙整分析。 ?????? 附表：附表八(建議、彙整分析範例) ??? 五、需求調查時機 ????? 1.每學年6月份或12 月份，配合年度的訓練課程之需求計畫草案， ??????? 進行訓?練需求之調查。 ????? 2.配合職訓局或政府委辦訓練課程公告後，做訓練需求調查。 ????? 3.拜訪或調查相關企業或組織之需求，客製化設計課程，以符合企業 ??????? 或組織之需求。 　　 、 ?????????? 三、依年度別，彙整「訓練課程需求調查表」之分析，編成本中心之 ???? 年度訓練計畫。 ?? 四、依相關單位年度需求之職訓計畫，將本中心之年度訓練計畫製成 ???? 「年度訓練課程申請表」，送相關單位彙整，並經核班通知後，逕行 ????? 課程及講師規劃。 ?? 伍、依「年度訓練計畫」執行，於計畫執行期中，得依「開課情況」與 ???? 「學員需求」，提出計畫修改檢討。 ?? 六、依年度訓練計畫向相關單位提出「訓練班別計畫表」，依權責單位審 ???? 核同意後，依計畫開課。 ? 七、訓練承辦人每半年應檢視訓練辦理結果、專案需求狀況等修訂年度訓 練計畫，並將修訂後之計畫，經中心主任核准後更新年度訓練計畫表。 ?? 附表：附表九(訓練課程申請表)、附表十(訓練班別計畫表) 設計(Design) 壹、訓練方案系統設計流程 一、 依據年度訓練計晝，進行課程設計時，應確實依「訓練方案設計流程」進行，填寫「訓練班別計畫表」。 二、 　 年度訓練計畫 課程規劃設計 課程執行 成效建議 利益關係人 訓練主管單位、委員會、場地提供者 訓練主管單位、委員會、講師 訓練主管單位、講師、學員 訓練主管單位、講師、學員 參與重點 年度計畫重點、課程優先順序、預算、師資、學員、對象。 教具教材選用、課程目標、課程大綱、教學方法、時間進度、場地設施、監控與矯正、評量方式、成效追蹤。 上課狀況、異常回報、矯正、成效評量。 學習滿意度、成效發表、成效追蹤、成效擴散 參與時機 年度期初委員會議、訓練需求調查時 訓練計畫形成 訓練中 訓練後 ???????? ?1.訓練方案在進行內容設計時，應徵詢相關「利益關係人」的意見。 2.徵詢的方式得採「會議、口頭、書面、E-Mail…」等各方式進行，以書 面紀錄資料彙整，經主任委員簽核後辦理。 三、訓練產品(教材、教具)之購買程序 ??? 1資材購買程序流程圖: ? 2.為確保訓練產品之品質，進行購買訓練產品時，由權責單位依採購法 相關規定辦理採買。 ?? 3.購買產品以填立採購計畫單並附收支概算表，經主任委員核可後，方 可執行採買。 ???? 附表：附表十一(採購計畫單)、附表十二(庫存記錄卡)???????? 　 四、 　 ??????????????? ? 3.師資來源: ????????? ???? 4.講師(資料庫)評定等級 ??