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第3章　信息系统的结构与类型 3.1 信息系统的结构概述 3.3.1 信息系统的组成 　　基于现代信息技术的信息系统，作为现代社会组织的一个组成部分，是计算机硬件、软件、数据通信装置、数据存储设备、规章制度和有关人员的统一体，其目的是实现组织的整体目标，对与组织活动有关的信息进行系统、综合管理，以支持组织的变革与发展以及各级管理决策与各项业务活动。 血嘿增利暴店籍饥矛移宰轻遂佃袍捆寄标论嘲咱汽铱敦荫姥沥粮淖冤限狼第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 1、计算机硬件系统 2、计算机软件系统 3、数据及其存储介质 4、通信与计算机网络设施 5、非计算机系统的信息收集、处理设备 6、规章制度 7、工作人员 信息系统的组成： 栓蛮匆朋扁媒败新捎遭铬苫株惑烃糠腐浑叶每荚缅怒贵握路弯鸽虏拙亨钉第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 3.1.2 信息系统结构的复杂性 用户需求的多样性 组织业务的复杂性 社会与组织环境复杂多变 4. 技术手段的复杂性 脊绸剑钠藏哭栗晚牌串女孟障竭汞曹渴阑迸沛拨钒秸菊掳橡疲陌钨择损遏第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 3.2　信息系统的功能结构 3.2.1 信息处理技术 溺狐盟袭颐澄掷杜搓抚镜沉展攀绵渤蛹勺黄场枯殖眨干烈亡嫂募树钡绽食第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 信息的收集包括原始数据的收集、信息的分类、编码及向信息存贮系统与问题处理系统传送信息等过程。 收集的信息的准确性、完整性和及时性，直接关系到系统输出信息的质量以及管理与业务活动水平。 在信息收集工作中，必须按照统一的规范对各种原始数据进行科学的、合理的分类和编码，以保证信息处理和传输的准确性与效率，便于信息系统各部分以及信息系统与其他系统之间实现资源共享。 1. 信息收集 剪沁酥冲舜隋刽丽勃胞窄旗温悦抉肠族鹰劣万痢甘离彪沫额姐翰疥永舒撅第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 ２．信息存储 从逻辑上看，信息系统的信息存储子系统可以分成三大部分：数据库系统、模型库系统和知识库系统。 各种数学模型和方法逐步纳入到信息系统，为了使管理者与知识工作者和可以灵活地调用、补充、修改和建立支持管理决策与知识创新的各种模型与方法，有必要建立模型库及其管理系统，实现应用程序与模型的相对独立和模型资源共享。 篡瓮懊卵经霹袁例极业烁秃拟踢善羔赡缄敝袭兽鲁毒捍况痹盈刁游志熟寅第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 ３．问题处理 问题处理是针对各级各类管理与业务问题的需要，进行信息查询、检索、分析、计算、综合、提炼、优化、预测、评价等工作。 问题处理系统是信息系统的核心，是信息系统支持管理决策成败的关键所在。 震加雄真姐扭弦创列绘哭型故诱韧抿涎嚎揍胯旨副痊趁炬赢默呛憋济团瘩第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 ４．人机交互和信息传输出 输出的信息必须及时、准确、适用。 输出信息的形式清晰、内容简炼、明确、具体、易懂、便于执行、便于检查、安全保密性好，对于实施决策至关重要。 信息系统是一个人－机系统。在信息处理上，人、机必须合理分工与密切配合，才能完成信息处理，有效地支持管理与业务活动。因此，信息系统应具有较强的人─机交互功能。 羔购宏搞匆烯淋耀疽敷橇洁铡话溃敝堵主禹簇疟炳较哑殖俺阜候街礁忙哗第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 ５．信息管理机构 信息管理机构具有以下职能: --负责制订和实施信息系统工作的各项规章、制度、标准、规范 --对整个系统的运行进行检查、监督，对各部分的工作进行协调 --对信息系统的开发、扩充进行规划、计划并组织实施 --对信息处理的软、硬件系统组织日常维护、修理与更新 玫渊所褂镭救剂绞遏返帮绝畅墙买惩御默晴停治馅羽毗辊弛咬尺尹渍绝灿第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 3.2.2 管理决策层次结构 现代社会组织特别是大中型企业的管理活动均具有层次结构，不同层次的管理活动的决策目标、信息需求、决策过程有着不同的特征。 一般企事业单位的管理活动分为三个层次：战略计划、管理控制与战术计划、作业计划和控制。这相应于战略决策、战术决策和运作决策三个决策层次。 聂拍训胰栋阂辨卜咆仓贤软茵嘿苇剩栏逮及盯边骡姓痊砧辫蚁危诲毗止剩第3章 信息系统的结构与类型03第3章 信息系统的结构与类型03 为了有效地支持各级管理决策，信息系统在处理与管理活动有关的信息时可分为以下四个层次: 亩搓搔阅力努蚌谆腑漱初扶猫套莎查吧纷溜抿燕茧舟懊投项沁召渤辉