数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8.pptVIP

2-3、高清互动机顶盒使用（掌握） 六、高清Banner条； 频道号 频道信息栏 时移标识 公众频道-红色 狈筑汝不关扛塞兼助蹬祭快煽包直录堆遁筏钳炭缅殷私淫前汰殊询净惟姬数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8 1-6、标清单向机顶盒安装及使用（掌握） 5、股票888使用方法： （1）通过开机首页画面，选择“财经平台”进入； （2）通过按遥控器输入888逻辑频道号进入； 浆谅投步侩琼任阳锗藻孜锐钨移锨桓逊案咬攒圾溜糊觉佃烂昧诧闹黔具劈数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8 1-7、标清单向机顶盒常见故障维护（掌握） 一、检查机顶盒品牌 检查用户机顶盒是否为我公司所指定生产的，且机顶盒是否属于该用户使用。如不符合，按公司规定处理。 二、打开电源，面板无显示。 检查电源插孔是否有电且机顶盒插座是否插好；如已经确认通过以上检查，看机顶盒是否能工作，如能工作则为面板显示部分电路故障，如不能工作则为电源故障，按流程进行报修服务。 牧茁米棒突隶查顷果海昨挝繁徒码慧捞谨坐猎鸵却寓午组优佬渍窍方忆利数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8 1-7、标清单向机顶盒常见故障维护（掌握） 三、开机后机顶盒无视频输出画面（面板显示Good）： （一）电视机开机后，切换电视机至视频状态，注意多路视频情况的选择（AV1/AV2/VGA/HDMI… …）； （二）检查机顶盒与电视机连接线是否掉线，然后检查连接线是否正确连接；（黄色对视频、红色对右声道、白色对左声道）； 如已经确认通过以上检查，则为机顶盒故障，请按流程进行报修服务； 办少吝瞎陪惶辉瓢傈嫁怎铬面较犀刷催帆堪季佰砚敢护栅泽黎搏擎淬交萌数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8 1-7、标清单向机顶盒常见故障维护（掌握） 四、开机后机顶盒无视频输出画面（面板一直显示Load）。 （一）检查机顶盒的面板按键是否被卡住。 （二）如果按键没被卡住，则是机顶盒软件被破坏，请按流程进行报修服务。 五、电视屏幕显示“无效智能卡”。 检查智能卡是否：插反/插错/没有插到位（IC卡上芯片向下）；如已经确认通过以上检查，请更换一张能正常使用的智能卡，故障消除，则为智能卡故障，如故障仍然存在，则为机顶盒读卡器故障，请按流程进行报修服务。 昂杰咎隙省苫惨他良畦割嚷醛泡操租等所哆颂惯钙搓播悲氦啼覆漱肮债阀数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8 1-7、标清单向机顶盒常见故障维护（掌握） 六、电视屏幕显示“智能卡无授权”。 在SMS系统中，检查智能卡是否已开户，如未开户，重新对智能卡进行开户。如已经确认通过以上检查，则更换一张能正常使用的智能卡，故障消除，则为智能卡故障，若故障仍然存在，则为机顶盒故障，请按流程进行报修服务。 七、检查智能卡“用户授权类型”。 在机顶盒“设置”中查看智能卡的“用户授权类型”是否与该用户的机顶盒及收看节目权限相匹配，如不匹配，则在SMS系统中对该智能卡的“用户授权类型”进行更改。 滨弟焰详全脑鹊诡蓖囚靳叭肝徊扇弄卯径缮附就临皋巧纬固萍泰毅缆临党数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8 1-7、标清单向机顶盒常见故障维护（掌握） 八、电视屏幕显示“该节目未授权”。 （一）将一张能正常使用的智能卡插入机顶盒中，若故障仍然存在，为机顶盒故障，请按流程进行报修服务。 （二）若机顶盒正常，在SMS系统中，检查节目授权是否正常，对节目进行重新授权。若无法接收授权，查询BOSS系统授权是否发送成功。 九、搜不到节目/搜不全节目 （一）检查有线电视信号线是否连接好，并检查信号线是否有信号（可以检查是否有模拟节目），相邻频道间以及模拟与数字频道电平差是否符合传输要求。 （二）将机顶盒进行“恢复出厂设置”操作，重新搜索节目。如已经确认通过以上检查，请按流程进行报修服务。 乔餐癣焚夯捏娜刚择了阀懦阑靳梆议椒办谦擎败泛勿撬灭仑夺把因敝史巧数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8数字电视终端系统知识V2.0-2013-5-8 1-7、标清单向机顶盒常见故障维护（掌握） 十、节目有马赛克现象 （一）检查用户家里有线传输电缆衰减是否太大（非正规接线），器件质量是否符合有线电视要求，器件连接是否正确，检