基于ngn软交换和ip条件下新一代综合业务管理系统可行性研究报告.docVIP

国家电网公司科技项目 可行性研究报告 项目名称： 基于NGN软交换和IP条件下新一代综合业务管理系统 申请单位： 河南省XX自动化公司 起止时间： 2011年8月 至2012年8月 项目负责人： 通信地址： 邮政编码： 联系电话： 传 真： 申请日期： 年 月 目 录 一、目的和意义 4 1 现状分析 4 2 目的和意义 5 二、国内外研究水平综述 8 1、相关技术发展历史 8 2、国内外研究状况 10 三、项目的理论和实践依据 11 四、项目研究内容和实施方案 13 1、项目研究内容 13 1.1 计费新技术研究 14 1.2 图形化电子工单流程定义 14 1.3 基于GIS的线路与设备的管理 14 1.4 嵌入式监控管理 14 1.5 用户支付策略 14 2 业务流程研究 14 3.系统实施方案 24 3.1．项目研发的原则 24 3.2．系统实现总体规划 25 3.3．项目的需求分解 25 3.4网络拓扑图 27 3.5组网策略 27 3.6软件配置 28 3.7硬件配置 29 3.8系统的功能设计 30 3.8.1综合管理子系统 30 3.8.2计费管理子系统 31 3.8.3采集分拣子系统 32 3.8.4帐务处理子系统 34 3.8.5业务受理子系统 35 3.8.6图形化电子工单子系统 36 3.8.7话费催缴子系统 40 3.8.8控制子系统 41 3.8.9费用收缴子系统 42 3.8.10号线管理子系统 43 3.8.11语音平台子系统 44 3.8.12 170话费查询子系统 45 3.8.13 114查号子系统 47 3.8.14 112故障受理子系统 48 3.8.15改号通知子系统 49 3.8.16 168声讯服务系统 50 3.8.17 166语音信箱系统 50 3.8.18广播通知子系统 51 3.8.19叫醒服务子系统 52 3.8.20网络查询子系统 53 3.8.21触摸屏查询子系统 53 3.8.22领导查询子系统 54 3.8.23宽带业务管理系统 55 3.8.24数字电视业务管理系统 56 3.8.25图像监控系统 57 五、预期目标和成果形式 57 六、项目的进度安排 60 一、目的和意义 随着NGN软交换通信技术在国内外的应用越来越普遍,各大运营商开始推行的“下一代”网络。下一代网本质上代表着人们通信方式的变革，语音传输的IP化、内容的多媒体化、用户通信智能化、互联网业务向电信网的迁移的趋势发展。 1 现状分析 目前河南省电力公司使用的行政交换机机型为华为CC08 32模，交换总容量6000线，实装电话5000余部，业务内容包括局内电话业务、本地电话业务、长途电话业务。目前该通信网与电信、联通、移动等各大运营商之间实现了互通互联，专网内部各基层单位交换机与机关由光缆联接，传输平台为2.5G MSTP系统。宽带3700余户，业务实行包月制、包年制，宽带业务还是采取人工记费的方式来管理。有线电视3500余户，业务实行包月制、包年制，有线电视用户现在没有计费管理系统。省公司电视、电话、宽带管理目前采用分散管理的管理模式。 综合电力公司的通信管理方面情况为： 省公司新建综合大楼将采用软交换（NGN）通信系统； 程控电话业务管理系统为2004年采购的北京易迅正通公司产品； 宽带认证计费系统为城市热点产品； 有线电视暂无计费系统，但随着模拟信号向数字信号改造的技术演进，为适应新的资费政策有线电视未来有上计费系统的需求。 省通信自动化公司目前初步实现对电话、宽带、有线电视三大业务的用户档案资料分散管理。由此可见，现有的通信计费账务管理存在着一系列问题。 现有的管理是将在原有电话、宽带、有线电视业务管理系统的基础上，融合接口而成的。不适应、不具备将来计费业务管理需求。 电话、宽带和有线电视三大业务相互分离，业务数据无法管理管理，更不用说三大业务数据统计与分析。 原有管理系统只有电话实行自动化管理，电视、宽带只是采取用户资料登记，未能提供记账管理系统。 现有系统五曰法解决号码集中接入、集中受理、问题跟踪反馈等功能性问题。 用户的欠费问题缺乏有效的预防控制手段。究其根源，采用“后付费”经营模式即没有自动欠费催缴系统，也没有自动停复机系统对欠费用户进行有效管制，从而导致欠费问题不能从根源上得到解决。 在未来一两年内，有线电视将完成从模拟信号向数字信号的转换，届时对数字电视的计费问题将被提上日程。 随着NGN技术的引进，软交换IP电话的计费管理模式目前没有。 2 目的和意义 NGN软交换的应用，及现有的PBX、宽带、有线电视的运营与业务支持，需要重新规划河南省电力公司BOSS