一组织设计的基本理念二组织结构设计基础三常见的组.pptVIP

引例: 张明在一临街地段开了一个小饭馆开始创业，创业之初张明雇了三个人做帮手(厨师、服务员）。张明分配三个人工作，甲做厨师、乙、丙做服务员兼采购员，张明机动。有了几个帮手生意运转起来，并且效益很好。 一年后，张明扩大了饭馆的规模，又新增了三个人。这时店主张明面前出现了新的问题——如何调度的问题。 过去张明是通过直接命令的方式管理，但现在他发现当他在店里时什么事情没有，但他一离开，工作就会发生混乱。这时张明开始思考这样一个问题： 能不能找出一套框架或规则，即使他不在场，工作也能顺利进行？ 一、组织设计的基本理念 一个精心设计的组织架构（Architecture）可有利于组织的成功，但不是组织成功的充分条件。 没有一种绝对美好的结构： 会带来新的问题，看利弊大小 组织结构的动态性： 轻易大动干戈都会带来很多问题 二、组织结构设计 1. 幅度与层次 2. 部门划分与职责确定 3. 权力的配置 幅度与层次 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？ 活动目的： 强化同仁客户开发之能力，厘清客户问题之盲点（赢的关键） 使用时间： 执行15分 器材： 两人一组，各组15支粉笔 规则： 1、两人分A、B角色，共执行2回合，每回合先后顺序互换，每人各有1次先开始的机会 2、每次可选择拿1或2或3支粉笔，不可PASS，谁先拿到第15支粉笔谁就赢　 三、典型的组织结构类型 直线型 职能型 事业部制 矩阵型 职能型结构的优缺点 优点：1. 专业化和效率; 2. 易于进行例外管理; 3. 强化了职能人员的权威; 4. 简化了培训. 缺点: 1.多重领导妨碍统一指挥； 2.追求职能目标而忽略全局利益; 3.没有一项职能对最终结果负全责; 4.部门间沟通困难。 矩阵式组织结构 矩阵式结构的优缺点 优点： 各职能部门间密切配合，互通信息，共同决策，协调地执行任务 机动灵活，增强组织的应变能力 集中有关专业人员，有利于发挥他们的创造性 缺点： 项目经理和职能经理易于产生权力之争 放弃统一指挥的原则,下属适应困难 模糊性增加,导致协调成本增加 适用范围： 集权、分权优化组合，员工素质较高，技术复杂的企业 四、组织变革 四、组织变革 四、组织变革 辞海：人类社会历史时间过程中所创造的物质财富和精神财富的总和 狭义：社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构 物质财富：设施、建筑等 精神财富：自然科学、社会科学、宗教 价值观是基本假设和信念的表现形式 英文：耕种、居住、练习、注意、敬神 美国传统词典：人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切生产活动、思维活动的本质特征总和 项目A 项目B 项目C 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 上级主管 1.组织变革的动因 环境 目标和价值观 科学技术进步 结构 认识变动 社会心理因素 管理 2.组织变革的方式 以组织结构为重点 部门的调整、幅度和层次的变化 以工作任务和技术为重点 工作的扩大化、丰富化 以人为重点 人员的更新、激励机制和素质的改变 3.组织变革的阻力 个人的阻力 态度、习惯、依赖性、保旧、经济因素等 组织的阻力 权力的威胁、结构、资源、经济因素等 4.组织变革的克服 沟通/参与/促进和支持/谈判/操纵和收买/强制 拓展练习：叉手 活动目的：演示强迫性的改变可能引起的不自在和随之而来的抵触情绪。操作程序：请小组成员按照平时的习惯双手交叉握在一起。相关讨论：1、当手指采取与平时不同的习惯姿势时，你们有没有觉得异样或不自在？为什么？2、为了减轻这种对改变的抵触情绪，我们应当采取什么样的技巧？ 我的设想：游戏继续，请你按照你所不习惯的叉手动作连续做20遍，而后请准备好最后再做一遍叉手动作（随便哪只手在上面）请问： 有多少人改变了刚才的叉手习惯？这说明了什么？（习惯是可以改变）怎样去改变？有意识的去练习——思想上的接受，行动上的参与 右手拇指在上，属于右脑发达，即创造性思维比较强！是属于理性的管理型的人。左手拇指在上，属于左脑发达，即逻辑性思维比较强！是属于感性的操作型的人。 五、企业文化 * * * * * 一、组织设计的基本理念 二、组织结构设计基础 三、常见的组织结构形式 四、组织变革与组织文化 管理故事 思考题 课堂测试 组织理论 组织结构学 组织行为学 静态结构研究 动态行为研究 建立高效的组织结构 建立合理的组织行为 相关概念 1.组织：由两个或两个以上的个人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 2. 组织结构：描述组织的框架体系。组织各部分排列顺序、空间位置、结合方式、隶属关系 3.组织设计：对组织结构的设立或变革