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人才测评技术及其应用
人才素质测评技术及其应用 讲授内容 心理测验技术 面试测评技术 评价中心技术 其他测评技术 案例分析:—他该不该提为经理 (一)实例陈述 某大型国有企业集团在选用干部工作方面,有一件事给该人力资源部的同志们留下了深刻的印象。 从A的民意测验结果谈起 春节过后不久,集团下属某公司选用行政部经理。公司人力资源部根据集团人力资源部的要求,按照程序召开全公司干部与部分职工代表大会,对选拔行政部经理进行民意测验,要求选出3名候选人。 很快,民意测验的结果出来了,共有56名人员参加投票,得票超过半数以上的刚好有三人:A得49票,W得44票,M得39票。 三人的自然情况分别如下: A,男,39岁,大学毕业,1997年调公司行政部工作,2002年任行政部副经理。主要表现:有一定工作能力,为人厚道,肯吃苦,从事行政管理工作不怕脏、不怕累。特别是春节前的一段时间, W,男,34岁,大专毕业,2000年调公司党群部工作,2003年任部长助理。重要表现,有一定的业务水平和组织能力,工作认真负责,注意团结同志,人际关系较好。不足:有时有骄傲情绪。 M,男,37岁,1999年调公司行政部工作,现任部长助理。重要表现:工作说干就干,雷厉风行,有较丰富的工作经验,敢于坚持原则,不怕得罪人:不足:他在工作中不愿当配角,经领导和同志们帮助后有一定的改进。 人力资源部严肃认真地讨论了这次提拔干部的三个人选,认为: A到该公司较早,工作中不辞辛苦,不怕脏,不怕累,在这三个人中年龄最大,这次民意测验他得票又最多,行政部经理可以由A来担任。 W较年轻,可以再锻炼一些时间使用。 M富有开拓精神,敢于坚持原则,是个好干部,但这次民意测验得票最少,以后考虑使用。 人力资源部将议定的初步想法向公司党委作了汇报,公司党委同意了人力资源部的意见,任命A为行政部经理。 A任经理之后的表现 A任经理之后,在一段时间内表现很好,工作积极主动,为各部室服务周到热情,想方设法把后勤行政工作搞上去,但没过多久,他的老毛病又犯了,同志们早上上班就又闻到了他那刺鼻的酒味,并且发现他经常外出办私事,擅自不上班,最多的缺勤时间达四天。人力资源部负责同志听到大家的反映后,及时找A谈话,肯定他任经理后的工作成绩,也严肃地指出了近一段时间的缺点,希望他能严格要求自己,工作时间不要喝酒。A表示接受同志们的意见,但事后改进不大。 人力资源部的烦恼 A任经理之后的表现,使同志们大为不满。大家对人力资源部意见较大,认为选人用人不当。 人力资源部的同志则认为,A在任经理之前表现较好,民意测验又得票最多,年龄比W和M大,资历比他们丰富,选用A当经理不能说用人不当。至于他任经理后放松了工作,表现得不尽人意,那是他本人的问题。 最近,人力资源部又一次研究了A的表现,决定再找他谈一次话,要求他在限期内改掉自己的缺点。否则,本着干部能上能下的原则,免去A的行政部经理的职务。 思考讨论题: 1、选谁最合适,为什么? 2、案例中所展示的选拔方法优缺点是什么? 3、根据人力资源相关理论,设计出一种较好的选拔程序与方法。 人员素质测评的形式与模型 履历分析 心理测验 面试 评价中心技术 工作取样(涞水电极副总责任心测评) 生理测评(体形、血型) 笔迹分析 简历量化 上述方法可以归结为以下的模型: 心理测验 *对行为样组的标准化测量 测验类型与举例 3、个性特质测验 本问卷所列举的选择题并无对错之分,填写者应就您个人直觉上的反应来填写,其答案仅做录取的部分参考。若您以后被本公司正式录取,这份测验将用与验证您的诚实及诚意,所以务必真实选择您可能的做法。 (1)您准备在奥组委的会客室(如图P143)洽谈公务, 在会客室中有4个座位。 1)如果您踏入会客室,没有其他人时,您会选择哪个座位? 1? 2 ? 3 ? 4 ? 2)当您踏入会客室,若2号座位已有他人在坐,您会选择哪个座位? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 事故性问卷 受人侍侯时常常局促不安 A、是的,B不一定,C不会 在从事体力与脑力劳动之后,总是需要比别人更多的时间休息,才能保持工作效率 有时候觉得需要剧烈的体力劳动 喜欢与有教养的人来往而不愿意同鲁莽的人相交 喜欢收拾被别人弄得一塌糊涂的局面 兴致很高的时候,总伴随一种“好景不长”的感觉 事故性问卷 希望 A
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