- 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
博霸用户体验优化介绍.PPT
网站用户体验优化 We make websites better 网站不同,结局不同 We make websites better -1 2 3 4 5 6 7 8 客户的网站推广和投放,带来潜在用户访问网站 (在此不考虑投放媒体、费用、受众、创意、时间段的差异) 不好的网站,有的用户看不懂会立刻离开;有的用户看到电话便拨打咨询,但只是询价,日后难以成交。 好的网站,为潜在优质客户打开一条专用VIP通道,方便他们了解产品和服务……对企业有信任感,再咨询,容易日后成交。 网站平台质量的好坏,直接影响业绩。 网站好坏之分在于“用户体验” 1 -2 3 4 5 6 7 8 一个“用户体验好的网站” 用户很方便达成目的 因为网站能更好的为用户服务了 从而您可以赚更多的钱 我们可以帮您做“用户体验好的网站” 用户体验的价值 1 2 -3 4 5 6 7 8 如何提高网站“用户体验” 1 2 3 -4 5 6 7 8 与传统网站公司相比,我们采用“以用户为中心”的设计理念 1. 我们不只是把网站做的“漂漂亮亮”就结束了;(网站好用比好看更重要) 2. 我们始终把您的客户放在“第一位”;(您的客户满意了,您才会满意,我们才会满意) 3. 我们会与他们一起测试您网站,确保它能便捷、流畅的使用,并提高“用户回头率”; 4. 我们会观察他们在您网站上的行为,从而得知他们的需求。(观察后才发现,他们的需求不一定是您想的那样) 用户体验要素 1 2 3 4 -5 6 7 8 用户体验设计(8个步骤) 1 2 3 4 5 -6 7 8 我们设计“以用户为中心”的网站, 这将成为您公司一项很强的竞争优势。 通过了解您的业务,细听您的客户, 我们可以创造出“美妙的”互动体验。 用户体验设计是指…… 继续《天龙八步》 第一步:了解你的用户和客户 1 2 3 4 5 -6 7 8 我们进行用户研究,使用一些研究工具,比如问卷调查,用户访谈等,收集用户的普遍观点,感知,需求。 我们创造用户角色和场景,任务角色是从用户研究中提取出可称为样例的虚构人物,他们代表用户群的需求。 第二步:为您的商业目标优化网站 1 2 3 4 5 -6 7 8 我们通过跨部门的方式倾听您组织的需求,竞争对手分析 采纳“以用户为中心”的战略,使投资回报率大大增加 第三步:重新构架您的网站 1 2 3 4 5 -6 7 8 信息架构是我们设计“高效、易用”的用户界面的关键 我们钻研创新技术工具, 目的是:让您的网站易于浏览和快速查找信息 第四步:为复杂问题设计简单解决方案 1 2 3 4 5 -6 7 8 用户体验设计的核心,是对用户交互的优化。 我们规划和迭代设计,即从草图到实物模型,加上完善的互动原型。 努力实现简单和令人愉悦的体验。 第五步:创造一个美丽,迷人,难忘的体验 1 2 3 4 5 -6 7 8 我们设计出色、有效的网站, 他可以在很多网络媒体和浏览器上正常工作。 我们注重网格、版式、颜色和互动性的相关细节, 创造灵活的设计。 第六步:与真实的人一起评估,测试,再测试 1 2 3 4 5 -6 7 8 我们会在整个设计过程中进行可用性测试。 我们可用性测试的方式,成本低,意义大, 可以观察问题和在早期发现欲望, 预防日后发生努力白费的后果。 第七步:建立快速和适合未来需求的网站 1 2 3 4 5 -6 7 8 我们坚信以“Web标准”理念制作网站 结果就成了一个无懈可击的网站 人人都能轻易完成实施和维护工作 第八步:分析,迭代和改进 1 2 3 4 5 -6 7 8 一个网站的发布或者改版, 仅仅是故事的开始,不是结束 我们会提继续提供支持,分析,策略 在真实的世界使用中改善、增加功能 采集网站用户行为工具 1 2 3 4 5 6 -7 8 用户的日常交互行为会产生以下关键数据: 鼠标移动轨迹 链接点击分布 网站离开率 页面浏览量 页面停留时间 鼠标移动热力图 注意力热力图 点击热图 滚屏到达热图 键盘和鼠标移动轨迹 页面浏览量和页面停留时间 1 2 3 4 5 6 -7 8 可以统计到跳出率、停留时间,通过设定目标,可以计算出目标的转换率等数据,帮助你分析用户行为 网站覆盖图 1 2 3 4 5 6 -7 8 可以记录所有鼠标点击行为,并生成热图 鼠标移动热图 1 2 3 4 5 6 -7 8 注意力热图 1 2 3 4 5 6 -7 8 点击热图 1 2 3 4 5 6 -7 8 滚屏到达热图 1 2 3 4 5 6 -7 8 记录访客键盘和鼠标的行为和移动轨迹 可以像播放视频一样回放用户在页面的鼠标移动轨迹 关于价格和服务期
您可能关注的文档
- 分布式通信.ppt
- 分数教材分析.ppt
- 分类方面常犯的错误ClassificationofDM-马偕医院.ppt
- 分组书籍阅读学期写书籍阅读心得课堂共读分组书籍阅读学期写书籍.ppt
- 分配与包装-MadDogDuck.ppt
- 分组交换.ppt
- 分销计划方案.ppt
- 切削刀具的工作角度.ppt
- 切换表单.ppt
- 刑事诉讼中的专门机关与诉讼参与人.ppt
- 江苏省灌云高级中学2023-2024学年高三上学期第一次月考地理试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十三章 近代物理.docx
- 江苏省高邮市一中2021-2022学年高三上学期第一次月考语文试题(原卷版).docx
- 江苏省华罗庚中学2023-2024学年高三上学期12月阶段检测数学试卷含答案.docx
- 江苏省海门中学2023-2024学年高三上学期第一次调研考试地理试题及答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第九章 恒定电流.docx
- 江苏省高邮市2023-2024学年高三下学期3月学情调研数学试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验十一:探究影响感应电流方向的因素.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验三:验证平行四边形定则.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十四章 光.docx
文档评论(0)