第一章 电子商务.pptVIP

* 电 子商务概述 1.掌握电子商务的定义、内涵、功能、特点； 2.掌握电子商务的分类； 3.掌握电子商务的优势; 了解电子商务系统; 了解电子商务前沿技术。 什么是电子商务 电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者……）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。 电子商务概念模型 电子商务实体 交易事务 物流、资金流、信息流 电子市场 电子商务的研究对象 电子商务研究的对象由商务对象、商务媒体、商务事件和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。电子商务对象是指从事电子商务的客观对象，包括企业（Business）、客户（Customer）和政府（Government），因而产生了企业与企业间的电子商务、企业与消费者间的电子商务、企业与政府间的电子商务等电子商务模式。 电子商务是人类社会发展的要求； 电子商务的关键是人的知识与技能； 电子商务的工具是系列化、系统化、高效的电子工具； 电子商务的对象是以商品交换为中心的各项经济事务。 电子商务的内涵 广告宣传； 咨询洽谈； 网上订购； 电子账户； 服务传递； 意见征询； 交易管理。 电子商务的功能 电子商务的功能中心构成 交易中心； 咨询洽谈；