科技公司岗位职责.doc

四川网贸港科技有限公司 员工岗位职责 运营部负责人岗位职责 培训部负责人岗位职责 运营师岗位职责 培训师岗位职责 美工岗位职责 仓库管理员岗位职责 客服人员岗位职责 宣传文案岗位职责 IT技术部岗位职责 财务经理岗位职责 会计岗位职责 出纳岗位职责 办公室主任岗位职责 一、运营部负责人岗位职责： 1.?负责统筹本部门各岗位（网店运营、网店美工、网店文案、网店策划、产品采集、物流配送等）的整体工作? 2.?负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行? 3.?在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 4.?对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理? 5.?负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求； 6.?负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请? 7.?负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定? 8.?负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写? 9.?负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改? 10.负责产品的整体调控以及与厂家的沟通； 11.负责网店运营方向的整体调控； 12.负责与物流公司的协调； 13.?上级领导安排的其他相关工作 二、培训部负责人岗位职责： 1.负责电子商务及其他各项规章制度、流程培训工作； 2.负责内部培训师团队的建设、管理、指导等日常工作； 3.负责起草、修改和完善培训制度、流程，建立培训需求体系； 4.制定培训计划并负责实施、监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核； 5.拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资资源； 6.组织开发培训课程及编写教材或制作课件，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授； 7.制订公司及各个部门培训的工作程序.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才9.?统一安排和办理来企业培训实习人员的工作10.?及时对下级工作中的争议做出裁决11.?制定下级员工的岗位描述，并界定其工作12.?掌握培训部工作情况及有关数据13.?根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案14.?填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行.?关心培训部员工的思想、生活和待遇IP，每独立IP贡献值，广告消费 ； 店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估； 同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等； 每日收订、订单数、客单数；付款、付款率； 运营推广的店铺交流区回复，店铺帮派帖子检查； 当日店铺咨询数、成交订单数、成交率； 每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结； 参加淘宝免费资源活动报名，店铺内活动策划安排； 每天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；调整店铺展示位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示； 店铺运营策略及品牌维护； 每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率，每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等； 本部门内部同事间技术交流，目前一方面增进团队凝聚力，另一方面专业技术的提高； 负责寻找适合在网上销售的产品； 完成部门领导安排的其他工作。 五、培训师岗位职责： 1. 协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训工作，负责各项培训的总结工作，并及时呈报部门经理； 2. 根据企业培训需求，在部门经理的指导下，收集、评估相关课程、学习资料； 3. 根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材或者制作培训课件； 4. 负责培训设备的配置和管理工作，保证培训设备安全、有效； 5. 负责制定培训项目实施计划，以保证每项培训工作的顺利实施； 6. 协助企业各部门实施培训活动，并对培训活动进行指导和评估； 7. 开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资料的丰富性与适用性； 8. 了解学员需求，参与日常培训授课，编制培训讲义，做好备课工作； 9. 丰富课程内容，涉及课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程； 10. 做好培训记录，并跟进培训后学员店铺的跟进工作； 11. 分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议； 12.学习园地的管理与更新； 13.学员的回访； 14.班级学员关系的维护； 15.培训部先关活动的策划和组织； 16. 完成部门经理交给的其他工作。 六、美工编辑岗位职责： 根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄；? 把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述； 负责天猫网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作；??? 负责网站促销活动的