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网络竞价人员工作职责及工作流程
网络竞价人员工作职责及工作流程
竞价日常工作流程:
百度竞价基本工作=百度计划-百度单元-关键词-创意-网站着陆页面+关键词排位调价
1,配合站长统计,分析搜索,展现词进入站长统计的情况。分析站长统计每小时的流量是否与竞价的点击成正比,差别在哪里?高点击关键词与站长统计关键词是否成正比?
1.有展现没点击
2.?有展现有点击没咨询
3.?高展现 高点击没咨询
4.?高展现 高点击 高咨询 低(无)预约5. 转化率高(重点词)??(预约或者有效咨询)
6.有展现高展现?无点击少点击??品牌词流量词?(曝光率?多出现?让人记住排位不重要)
有点击没咨询的就是内容不够吸引人,有展现没点击的就是创意存在问题,没展现就是搜索量有限,可以考虑多扩展词…….
(下家的出价*下家的质量度)/你的质量度+0.01
分析:1.有点击,无访问?2.有点击无咨询??3.?有展现,无点击?4.有点击无咨询??5.?有点击无咨询?6.?有咨询无预约
一、 有点击,无访问的原因:
A, 关键词网站链接着陆页打不开或速度慢,站长统计统计不到。
B, 关键词链接错误。
C, 存在误点。
D, 恶性点击。
处理方法:反馈主管。检查关键词链接。检查网站打开的情况。若存在恶性点击可尝试把排位靠后调整。
A, 关键词链接错误,内容并不是患者想要的。
B, 页面咨询按钮位置不明显。
C, 咨询按钮不能打开,不能进入商务通
D, 文章营销性欠缺。
E,??商务通客服未接受。
F,??恶性点击。
处理方案:检查链接,咨询按钮,尝试换链接或修改文章。检查商务通是否存在未接受。
三、有展现,无点击分析:
排位?创意?关键词?(竞价组内成员进行讨论)
1质量度不够或出价不够排名靠后
2创意描述不够吸引力,引导不够。
3,关键词是属于流量词。
4关键词随时跟踪不及时,导致关键词排位不稳定。
5,广泛匹配,匹配不相关的广告。
处理方法:查看排位,关键词质量度,价格进行调整。是否属于流量词
四、有点击无咨询分析:
排位?创意?营销页面?误点?(竞价组内成员进行讨论)
1,??关键词着陆页打不开或速度慢。
2,??关键词指向链接错误。
3,??关键词着陆页不友好,并没有患者想要的东西。
4,??存在误点。
5,??咨询按钮位置不恰当或不明显。
6,??文章营销性不强,引导不够。
7,??恶性点击。
处理方法:检查关键词排位,关键词链接,链接打开速度。尝试换链接或修改文章。增加咨询按钮。或分析为恶性点击,可尝试调整排位。
五、有咨询有预约关键词分析:
排位?创意?营销页面?(后期借鉴)
六、分析有咨询无预约对话:
关键词分析?咨询对话分析?(改进调价或咨询工作情况)
分析有咨询无预约对话:分析关键词的词性,性质,是属于五大专科疾病类的,还是症状类的,还是较偏的一些关键词或术后等关键词。分析咨询对话情况。账户结构流程表:
重点非重点 高消费 低消费 搞点击品牌词 曝光率词? ?病因治疗 危害 医院 症状??价格
竞价结构流程图:? ?? ?? ?? ?? ?? ?
竞价流程:
a.根据竞争对手调;
c.预约关键词调
d.来院关键词
(abcd点排名为1-3)
E.提高展现量调价
2无效关键词处理:主要查看广泛匹配以及账户内的关键词,运用否定匹配。
3高流量低转化关键词:检查关键词,匹配方式,着陆页面等(账户调整排名及预 算)
预算金额估算,调整
每日前三十名,高消费,高点击页面转化情况。
1,针对高点击低咨询作出处理。
2,统计出优质关键词及着陆页面。继续推广以及作为后期推广借鉴。每月统计上个月咨询,预约,来院关键词情况
病因治疗 危害 医院 症状??价格??(预约咨询) (表现 征兆)预防(不提倡)
突发问题处理:
凤巢软件出现问题处理:
公司突然停电时处理:
1,及时反馈给上级主管。2,知道停电的原因,恢复电需要多久时间。3,与推广客服联系,协助先关闭推广。4,与网络咨询部联系,沟通有没有在家里上商务通,大概有多少人,考虑是否进行网络推广。5,恢复电后,检查网络是否正常。6,网络正常时,应立即开启百度竞价。
公司网络中断处理:
1,及时反馈给主管。2,与网管联系,了解网络中断的原因,恢复需要多久时间。3,与推广客服联系,协助先关闭推广。4,与网络咨询部联系,沟通有没有在家里上商务通,大概有多少人,考虑是否进行网络推广。5,网络正常时,应立即开启百度竞价。
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