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产品质量安全伦理 主讲人：杨亮 目录 产品质量与安全的最新诠释 中国产品质量安全立法的历史追溯 关于产品质量安全的几个理论问题 企业在产品质量安全方面的道德责任 产品质量与安全的最新诠释 传统的质量观 满足人的最基本使用要求 ，安全、健康 现代的质量观 产品质量重重的伦理责任越来越受到重视 产品质量安全案例 经典案例 -- 福特Pinto车油箱安全隐患问题 尽管精益生产体系的目标是消灭质量缺陷，但常识告诉我们，对汽车这样复杂的产品来说，零缺陷是可望而不可及的。然而，任何质量改进和缺陷率下降的实现，都是有代价的。事实上，在汽车工业历史上，曾经有一家著名公司对这一代价进行了详尽的数量化分析，其报告也成为今天商学院里商业道德课程中的经典反面教材。 福特的 Pinto车是美国上世纪七十年代一款流行车型，但消费者一直质疑其存在一项致命的安全隐患，那就是发生撞击后该车油箱会起火甚至爆炸。1978年，美国曾经发生一起影响很大的恶性车祸事件，美国南方某州的三姐妹驾车出行，被追尾后所驾福特Pinto车油箱起火。尤其车门受热变形无法打开，抢救人员眼看车内三人被烧死。这起悲惨的事故，直接导致后来的消防员开始配备汽车切割工具。 1994年，福特公司一份内部备忘录流出，暴露了一个令人震惊的秘密。实际上，福特公司早就发现了Pinto车型油箱设计存在的问题，但出于老本考虑，管理层决定不对该