管理统计学第1章课件.pptVIP

管理统计学 袁长峰 2011.3 为什么要学管理统计学？ 1.让管理研究科学化 国内研究方法现状：总结、思辨、定性是主流 国际通用方法：实验、实证、问卷-数据-统计、长期跟踪 2.统计方法的应用是管理学研究的基本技能 不学基本技能，研究难以深入。 让管理研究走向科学，是管理科学大学教育的基本任务之一。 3.统计学方法可以解决的主要问题： 1）现状的客观描述（如不同状况的百分比、均值） 2）均值、方差、百分比等统计值是否有本质区别（随机差异？本质差异？） 3）依据样本推断总体的概率分布是什么 4）依据数据找出问题的显著因素与关键因素 5）寻找变量的相互关系（相关关系） 6）寻找变量间的数量规律 7）依据规律把变量分为具有某些共同特性的类别 8）依据已有规律，判别新数据属于哪个类别等。 管理统计学的分类 统计学探索客观现象数量规律性的过程 统计学在管理中的应用 1.财务领域 财务会计 审计查帐 成本核算 2.工业管理领域 生产控制 库存确定 风险投资 统计学在管理中的应用—示例 审计员检查一个大公司的账目，可以通过统计方法抽取账目样本，根据样本结果确定该公司是否有账目不清的问题。 小企业的经理在确定原材料的进货量时，需要考虑可能的原材料需求水平和原材料存储费用。为此他要做相应的调查。 经济学家需要根据消费者的购买模式，评价改变销售税对社会的影响。为此他需要通过实地调查，了解主要地区不同收入阶层消费者的购买模式。 统计学在管理中的应用—示例 营销经理在决定是否销售一种新产品时，对样本顾客进行试销，并依据评价效果确定可能的销售水平。 投资经理依据咨询师的观点并考虑当前政策和企业现状，估计各种投资收益率出现的概率。 生产经理根据检验产品样本的质量情况，决定是否对生产过程作出必要的调整。 对学习本课程的一般要求 本课程强调对管理问题的应用，强调对概念的透彻理解和统计软件的应用，而不注重数学推导和证明。 读书，做题，做SPSS的练习。 前修课程：概率论 学习本课程后应具备的基本能力 会依据管理问题设计问卷 会比较恰当地抽样 会比较科学地调查 掌握基于概率论的主要统计方法 会针对所学过的方法，用SPSS软件处理相应的数据 会依据统计计算结果，得出恰当的结论 一句话：会依据所要解决的管理问题，获取数据，处理数据，得出正确的研究结果。 本课程学习的主要内容 第一部分：概率论基础知识 随机实验与样本空间，随机变量，概率分布 第二部分：数据、调查与抽样 数据类型，数据获取，调查与抽样 第三部分：估计与检验 总体分布与样本分布，参数估计（点估计与区间估计） 第四部分：假设检验 参数估计的假设检验，非参数估计的假设检验（概率分布的假设检验） 第五部分：方差分析 单因素方差分析，双因素方差分析 第六部分：相关分析与回归分析 第七部分：聚类分析与判别分析 第八部分：SPSS（for windows）的应用 教材与参考书 1.马庆国著. 管理统计——数据获取、统计原理、SPSS工具与应用研究. 科学出版社, 2002. 2.马庆国.应用统计学：数理统计方法、数据获取与SPSS应用.科学出版社,2005. 3.李金林, 赵中秋著. 管理统计学. 清华大学出版社, 2006. 4.肖淑芳著. 管理统计学基础. 北京理工大学出版社, 2002. 5.李金林,马宝龙著. 管理统计学应用与实践：案例分析与统计软件应用. 清华大学出版社, 2007. 6.丁国盛,李涛. SPSS统计教程—从研究设计到数据分析.机械工业出版社, 2008. 第1章 概率论基础知识 1.1 随机实验、样本空间、概率与条件概率 1.2 随机变量与概率分布的基本概念 1.3 几个典型的概率分布 1.1 随机实验、样本空间、概率与条件概率 1.1.1、一些基本概念 1. 随机实验 例如，抛硬币、掷骰子 （1）在同一条件下可无限次重复的实验； （2）实验结果有多个，且不确定； （3）事前不知实验结果。 ２. 基本事件（基本随机事件） 一次随机实验的可能结果。 例如，抛一次硬币，就是一次随机实验，其可能结果有2个：正面、反面。 3. 样本空间（基本空间） 所有基本事件所组成的集合。 例如，抛2次硬币，样本空间为：{正、反，正、正，反、正，反、反} 4. 随机事件（事件） 指基本事件所组成的集合。 例如，抛2次硬币，至少出现1个正面。由3个基本事件“正、正”、“正、反”、“反、正”组成。 5.不相容事件 7.概率运算的主要性质 8.等概率随机实验 1.1.2 条件概率、乘法定理与条件概率表 例：一个包装箱里有6个产品。假设其中4个为一级品，2个为二级品。若随机实验E是“从该包装箱中抽取1个产品（无放回抽取）”。 设事件A