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- 2017-03-03 发布于北京
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加强管理,提升学校后勤服务质量.doc
加强管理,提升学校后勤服务质量
摘 要:进入新世纪后,校园内学生的数量不断增多,学校后勤服务质量被社会所关注。受传统思想的影响,学校管理者认为学校只需要做好教育教学工作即可,对后勤管理不甚重视。首先分析了学校后勤服务质量的现实情况,然后探讨提升学校后勤服务质量的措施,以期进一步提升学校后期服务质量和水平。
关键词:管理;学校;后勤服务
随着人们对教育的重视,学校人数不断增多,这对学校后勤服务提出了更高的要求,其面临更大的挑战,如何提升后期服务质量是摆在我们面前的现实问题。笔者在本文中对此进行深入探讨和研究。
一、学校后勤服务质量现状
1.后勤人员文化素质有待提升,对后勤服务信息化的发展造成一定影响
作为世界不可逆转的趋势,信息化使工作效率进一步提升。但其也有显著的特点,其中最主要的是参与者需要有较高的学历。根据相关统计:国内学校后勤管理人员中有73%的为初中学历,18%的学历为高中,大专以上文凭为总数的9%,但是在后勤从事工作的人员仅仅有30%想要继续学习。从中可以看出,国内学校后勤工作人员文化水平有待提升。
2.后勤服务人员具有明显的老龄化趋势
年龄越大提供的劳动质量及其创新意识越低,然后就是服务水平的降低。当前国内学校后勤管理人员呈现出明显的“老龄化”趋势,年龄超过40岁的后勤人员占总人数的65%,这和“90后”“00后”
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