丽水市12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统项目采购项目.docVIP

丽水市12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统项目采购项目 单一来源邀请书 采购编号: LCD2016012 项目名称: 12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统项目 采 购 人: 丽水市信访局 采购代理机构:丽水市政府采购中心 二〇一六年九月 目 录 第一章 单一来源邀请函 3 第二章 采购需求 5 一 产地要求 5 二 采购内容和清单 5 三 技术需求 5 四 商务要求： 11 五 工期要求： 11 六 安装、调试、验收要求 11 七 其它 11 第三章 供应商须知 12 一 总则 13 二 采购文件说明 14 三 响应文件的编制 15 四 保证金 18 五 响应文件的包装、提交、修改和撤回 19 六 评审 20 七 采购无效的情形 21 八 法律责任 22 九 询问 23 十 质疑 24 十一 投诉 24 十二 授予合同 25 十三 验收 26 十四 中小企业 27 十五 其他事项 27 第四章 政府采购合同格式（范本） 29 第五章　采购相关文件格式 36 一 资信及商务文件 36 二 技术文件格式 45 三 报价文件格式 48 四 成交公告内容 51 第六章 评审办法和细则 52 单一来源邀请函 根据《中华人民共和国政府采购法》的有关规定，丽水市政府采购中心受丽水市信访局的委托，就其12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统项目进行单一来源采购，邀请中国电信股份有限公司丽水分公司参加本项目。 1.采购编号：LCD2016012 2.采购项目：12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心系统项目 3.采购方式：单一来源采购 4.采购内容：（详见第三章） 4.1▲采购预算总价（最高限价）：人民币贰佰叁拾万元整（￥2300000.00） 4.2技术方案：详见第三章 5.单一来源采购供应商应具备的资格要求： 5.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定； 5.2本项目不接受联合体参与; 5.3为本项目所邀请的供应商，或其唯一授权的代理商； 5.4未被列入浙江政府采购网（）上“黑名单”的注册供应商。（被列入“黑名单”的注册供应商，在处罚有效期内，资格审查时不予以通过）。 6.保证金交纳： 6.1单一来源采购保证金金额：人民币贰万叁仟零伍拾元整（￥23050）。 6.2单一来源采购谈判保证金缴纳截止时间为：2016年09月23日24时前，单一来源采购谈判保证金入账到指定账号，交纳时间以入账时间为准（户名：丽水市政府采购中心，指定账号：1210200009200002603，开户银行：丽水市工行处州支行）。 6.3履约保证金：政府采购合同金额的10%。 6.4交纳履约保证金截止时间：2016年10月17日24:00前（北京时间）。 6.5保证金交纳方式：以转账、电汇、银行汇票的方式交纳保证金。银行汇票方式交纳的，保证金交纳时间以银行汇票提交至丽水政府采购中心财务办公室的时间为准。 7.提交单一来源采购响应文件截止时间：2016年09月23日15：00（北京时间） 8.提交单一来源采购响应文件地点：丽水市政府采购中心三楼大厅(丽水市解放街373号) 9.协商会开始时间：2016年09月23日15：00（北京时间）。 10.协商地点：丽水市政府采购中心。 11.本项目采购活动相关联系人及联系电话： 采购单位联系人：吴邦林； 联系电话：0578－2090500 项目（澄清、答疑）负责人：林俊宏，联系电话：0578－2179551 质疑负责人：刘晓华，联系电话：0578-2292509，传真：0578-2292509 丽水市政府采购中心 2016年9月18日 第二章 采购需求 一 产地要求 根据法律法规，本项目采购产品须为中华人民共和国境内（不含港、澳、台）生产或组装。 二 采购内容和清单 采购内容 数量 备注 1 人工话务员 30人 2 座席系统功能租赁 15席 3 工作场地租赁 200平米 4 三层交换机 满足工作需求 5 二层交换机 满足工作需求 6 防火墙 满足工作需求 7 光纤网络 满足工作需求 8 座席电脑 15台 9 管理工作人员电脑 4台 10 投影仪 满足工作需求 11 LED显示屏 满足工作需求 12 话务员耳麦 满足工作需求 13 办公家具 1批 满足工作需求 上述所涉投入全部以租赁模式采购服务。 三 技术需求 项目背景： 丽水12345统一政务咨询投诉举报热线是以服务市民为宗旨的，而市民的要求随着社会的进步越来越高。一方面，要求更方便联系政府，电话、网络