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学习力和执行力

天津市教委企业教育经验汇编 学习力和执行力 —— 学习型组织和企业执行力 王强 博士 清华大学深圳研究生院 讲师介绍 清华大学学士(1993)、博士(1999) 东南大学博士后(01-02)、副教授(2002) 政府工作1年(2000),研究如何考核官员,出版《政府管理创新读本》(人大出版社,已发行14000册以上) 企业工作2年,研究建立激励和约束机制,出版《企无人则止——人事经理日记》(机械工业社)、《管理创新十讲》、《人力资源管理十讲》、《学习型企业创建路线图》、《ESOP激励》 大学工作2年,研究建立激励机制。为研究生开《HRMD》(56名学生)、《学习型组织》(28名学生)2门课程 深圳政府公务员培训HRM主讲、人力资源管理师资格考试辅导讲师,为广东省委党校、陕西省委党校、厦门市委宣传部等单位的政府官员、企业领导数千人作过培训讲座 “员工与企业的学习速度,将是保持公司竞争力的最终优势。”——ADI公司董事长Ray Stata 学习应深入到企业的各个环节和层面——产品设计、生产技术、配送流程、客户服务 外企经理人喜欢学习,根据统计,西方国家企业的高层领导一年平均要看50本书,中层领导一年平均要看100本书。 我国企业经理人一年平均看几本书?1.5本。可见悬殊之大。 盖瑞-海默在《斯隆管理评论》上发表文章,提出发展战略最好的办法是整合企业的技术和公司内所有员工的能力。他认为,从外部引进咨询公司并不能创造有效的战略。你自己的人应该参与这种战略发展的过程。在这里,学习和无声的知识变成了核心竞争力—— 一种很难击败的竞争力,因为它根植于企业内部。因为你需要的资源已经在组织里了,你只需要指出来你准备怎样让这些资源浮出水面。你需要找到一种方式来鼓励你的员工,使他们愿意并且乐于参与——这只有在他们认同自己关注的愿景时才能实现,因为这是彼此联系的。 组织学习的工具和方法变成了实现这一切的媒介。 组织学习:体系与文化自个人身上吸取知识并加以保留 组织学习并不是每个人学习的成果之和 组织中的“学习”意味着将个人学习所得的知识传播给其他人、其他事业单位以及其他职能部门。 组织的学习力:组织能够通过一些特定的管理措施加以创造新意,并能跨越多重组织边界,将具有实质影响的有用新意予以推广应用。 企业学习力由以下三个能力决定 创造新意的能力:吸收、搜集、发现以及发明新的做法。品管小组、研发中心、企业大学都是创造新意的措施。 推广与应用有影响力的新意的能力(影响力:能替公司利益相关者长期提高附加价值的力量) 发现、克服学习障碍的能力 学习障碍:主管自欺、自满、不愿冒险、思考简单或怕其他人反对而无法开发新意;只创造新意、却没有推广应用新意 讨论:2个学习者的比较 张三:在文学课上学过荷马史诗《奥德赛》。作为一个勤奋刻苦的好学生,他特地买了这本书,认真地一页页苦读,并记下故事主角的名字。他可以随时引述史诗中的任何一个章节,甚至连故事中的哲学问题都分析得头头是道。他的努力得到回报,这门课他得了A。 李四:为了感受作者在谦辞造句方面的匠心,他阅读了希腊文的原版著作;为了深入了解故事中整个旅程的背景,他研读了人们崇拜的神明;为了领会作者的思想,他博览了很多同期作品。他成了研究《奥德赛》的学者,而不是一个选修这门课程的普通学生。他的这门课程也得了A。 讨论2 张三和李四有何不同之处? 为何说李四比张三更有资格被称为“学习者”? 这个故事对组织学习有什么隐喻? 讨论3:学习的好处 成为学习者对于个人有哪些好处? 成为学习型组织对公司有哪些好处? 组织学习包括团队学习的效果要超过个人学习效果的总和。学习型组织强调的正是组织群体的学习。一个组织要想从事有效的学习,首先必须提高每个员工的学习力。 一个组织是否达到了组织层面的学习,可以从以下方面来判断: 组织能不断地获取知识 在组织内传递知识、创造出新的知识 组织能不断增强自身的能力和活力 组织能带来行为或绩效的改善。 关键是:是否产生重大影响,公司是否发生实质性的改变。 新旧学习模式比较 项目 传统学习模式 学习型组织学习模式 学习者角色 被动学习 主动学习 学习动机 外在激励 内在激励 学习内容 一致性较强 多样化分享 学习形式 数字与语文 观念与感觉 思考方式 直线思考、局限思考 系统思考 教学方式 权威性、填鸭式 自主性、参与式 学习机会 机会有限,偏向主管 机会较多,着重每个学习者 学习团体 大班制 小组学习 学习地点 有限时空及地点 依个人选择合适之时空地点 学习资格

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