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市场分析 市场及其构成 市场营销环境分析 市场竞争者分析 购买行为分析 市场信息的收集 市场分析----市场及其构成 市场是什么？ 传统的市场含义 市场是商品交换的场所 经济学家对市场的认识 市场是卖主和买主的集合 市场=卖主+买主+商品 市场营销学者对市场的认识 市场是指某种产品的现实买主和潜在买主需求之和 市场=人口+购买力+购买欲望 市场分析----市场及其构成 市场的分类 市场分析----市场营销环境分析 市场营销环境的含义及特点 含义：影响企业营销活动的不可控制的各种外部因素的总和 特点：不可控性、动态性、相关性、差异性 市场营销环境的构成 宏观环境：影响着微观环境的一系列巨大的社会力量。 微观环境：与企业营销密切相关，影响其为目标顾客服务能力的各种参与者。 市场分析----市场营销环境分析 市场营销宏观环境____人口环境 人口是构成市场的基本环境. 现代人口环境的主要特点是: 1、人口数量不断增加。 2、人口结构不断变化。 3、人口分布差异较大。 4、家庭结构逐渐变化。 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析 市场营销宏观环____经济环境 一个国家或地区的经济环境是由经济制度、经济发展状况、经济发展趋势、社会购买力等因素构成。从营销角度来看，最主要的经济环境是社会购买力。 社会购买力是指一定时期内社会各方面用于购买商品或劳务的货币支付能力。 营销工作者应关注的主要经济因素 1、消费者收入的变化 2、消费结构的变化 3、居民储蓄及理财观念的变化 4、通货膨胀 5、消费商业信贷的发展状况 市场分析----市场营销环境分析 与消费收入有关的基本概念 消费者收入是指消费者个人从各种来源所得到的货币收入，包括个人的工资、奖金、其它劳动收入、退休金、助学金、红利、馈赠、出租收入等。 1、 个人可支配收入是指个人收入减去直接负担的各项税款和非税负担后的余额。 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析 市场营销宏观环____自然环境 市场分析----市场营销环境分析 山西临汾号称污染第一城 被指不适合人类居住　 2006年12月20日05:33 　 中国经济时报 “太阳是什么样的？”“圆的。” “月亮是什么样的？”“圆的。” “星星是什么样的？”“不知道……” 这是居住在山西省临汾市城区一位郑姓市民与上幼儿园儿子的对话。“可怜孩子从小长这么大，几乎没有看到过临汾城上空的星星。”郑先生对中国经济时报记者说，“这里的环境令人感到忧伤”。 　 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析 市场营销宏观环____社会文化环境 市场分析----市场营销环境分析 市场营销宏观环____技术环境 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析 市场营销宏观环____政治法律环境 市场分析----市场营销环境分析 （2）党和国家的方针、政策。对企业营销的影响。 （3）国家颁布的各项法律、法规对企业营销的影响。 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析 市场营销微观环境构成 市场营销微观环境之间相互关系 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析 市场营销环境分析的意义 所谓市场营销环境分析，就是通过对影响企业营销的各种内外因素予以确定评价，使企业的领导者能审时度势，适时地采取对策措施，趋利避害，做出适应环境的决策。 市场营销环境分析是企业营销活动的基础 市场营销环境分析是企业经营决策的科学依据 市场营销环境分析是企业制定市场营销战略的前提条件 市场营销环境分析方法 机会------威胁分析法 分析步骤 第一步 根据企业自身特点归纳整理出若干影响企业营销的环境因素。 第二步 评价各影响因素给企业营销带来的机会和威胁程度。 第三步 绘制“机会——威胁”矩阵分析图。 第四步 根据企业所在的位置采取相应的营销对策。 市场分析----市场营销环境分析 第一步 根据企业自身特点归纳整理出若干影响企业营销的环境因素。 市场分析----市场营销环境分析 第二步 评价各影响因素给企业营销带来的机会和威胁程度 市场分析----市场营销环境分析 市场分析----市场营销环境分析