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市场营销战略

永兴白银产业 商业发展史 淘宝网简介 淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资成立,经历了多次业态升级,从最早的网络交易平台到如今的集B2C、C2C、购物搜索和团购形式为一体的综合性网络零售商圈,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,目前已经成为世界范围内最大的电子商务交易平台之一。 截至2010年底,淘宝网拥有3.7亿注册用户,覆盖了中国绝大部分网购人群,单日最高交易额19.5亿元,在线商品数超过8亿件,年交易额高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。  政治环境 直接涉及网络交易的法律法规以政策性指导意见为主,电子商务经营和发展面临政策和法律风险 “十二五”期间,电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分, 政府纷纷出台政策,扶持网络购物行业发展 商务部对《十二五电子商务发展指导意见》公开征求意见,提出在十二五期间将基本形成电子商务法规标准体系,电子商务监管条例更加明确务实,更具有可操纵性 中央及各级财政将加大对发展电子商务的支持力度,设立电子商务发展专项资金 经济环境 中国经济水平逐步提升,网络的普及度日益增强,消费需求也越来越多样化 截至2011年6月,中国网民规模达到4.85亿,互联网普及率攀升至36.2%,我国网上购物继续高速发展,网民的网购意识增强,市场潜力巨大 中国电子商务市场展现出蓬勃、稳定的发展势头并逐步走向成熟,市场的繁荣,给淘宝网带来良好的发展远景 淘宝相关的物流和服务逐步提高,都将使淘宝乃至整个电子商务市场在接下来的时间内继续高速发展 技术环境 网络技术发展迅猛,分类搜索引擎更加普及,交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的发展,对网络购物的发展都起到了一定的推动作用 电子支付手段的发明与推广,第三方支付平台技术以及数字证书安全认证等新技术不断完善,都使得网络购物技术平台不断更新 界面更加友好,功能更加强大,互动性与安全性也得到很大的加强,从技术上保障了网络购物市场向深层次不断发展? 社会文化环境 随着网民数目的不断增长,网络购物潜伏用户规模将不断扩大,推动中国电子商务市场的发展 对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说,驱动网络购物的因素有很多,淘宝网的价格因素是其中最重要的一个因素 相关的物流以及支付等相关社会配套支持服务不断完善,使得网络购物越来越普及,给淘宝网带来更多更好的发展机会。? 我国公民受教育程度普遍提高,计算机操作技术得到普及,对网络的应用与依赖增强 淘宝网的组织能力 淘宝网的员工有着倒立思想,因为“倒过来看世界,就能换个角度思考”。这也是淘宝网后来的企业理念。 目前淘宝网上的主要网民集中于18-35岁的人群,他们追求时尚和个性,又有较高的消费能力,仅在去年可统计的消费金额就有80亿,今年有望突破140亿,相当于280个沃尔玛门店。巨大的消费能力,海量的商品信息,高度忠诚的消费群体,诚信可靠的购物社区,以及安全的快捷的支付方式,是其他的网上销售平台无法比拟的。由此也可以看出,淘宝的内部组织结构及员工的组织能力都是相当的强的。 淘宝又推出B2C模式,从其表面来看,实质是完全融合了企业和消费者的B2B及C2C形式,这也在很大的程度上适应了目前电子商务的总体走向。更是从实质上反映了淘宝的组织能力是很强的。 淘宝的资源及竞争能力 资源: 淘宝网中海量的商品信息及忠诚的消费者群体,是淘宝无尽的资源。不同消费者购买的商品及他们对商品的消费评价、用户体验,也是淘宝无尽的资源。 竞争能力: 竞争优势:淘宝网丰富的商品信息资源及众多的会员,是其它网站所无法比拟的。淘宝又推出B2C等模式,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果,推动了淘宝网的发展。 独特性:相对其它的网购网站,淘宝网独特的C2C模式及B2B模式,使得商家的市场更广阔,经营模式更灵活。 耐久性:随着经济的发展,电子商务在很大的程度上进入到人们的生活中,而淘宝网就是顺应时代的产生而产生的。淘宝网中的商品也随着时间的推移而不断的变化。淘宝网的自然贬值和技术贬值速度也在不断的加快,由此淘宝网的耐久性不强。 专用性:淘宝网的资源是大量的商品信息及无数的消费者,还有无数的厂商,淘宝网提供的平台能使得消费者在一定程度上省更多的钱,也让厂商在更大的程度上的获利。 淘宝的企业文化 倒立文化: (1)你认为自己做不到,其实你一定能做到 (2)你一个人做不到,再有人的帮助下,你一定能成功,这就是团队合作 (3)每一个人都要学会倒立,因为当你倒立起来,血液涌进大脑,看世界的角度和平时不

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