非市场环境-中国公共外交协会.ppt

察哈尔学会课题组 执笔：柯银斌 中国企业走出去 需要外交能力 非市场环境：走出去面临的主要挑战 企业环境 宏观环境 产业环境 运营环境 市场环境 宏观环境中的经济、 技术环境，以及产业 环境和运营环境。 非市场环境 宏观环境中的政治、社会环境。 环境类型 市场环境 非市场环境 主要 因素 经济、技术因素 政治、社会因素 利益 相关者 界定 影响企业的产业链价值链 影响企业组织 合法性评价 利益 相关者 股东、雇员、竞争者、 债权人、供应商、销售商、 消费者等 国家机关、地方社区、 社会公众、非政府组织、 大众传媒等 竞争 焦点 业务竞争，追求效率 组织竞争，追求合法性 相互 关系 业务竞争引发非市场环境 中对企业组织合法性评价的变化 组织竞争影响市场环境 中业务竞争的效率 （蔡曙涛：《企业的非市场环境与非市场战略》，2013年。 柯银斌整理） 非市场环境：走出去面临的主要挑战 非市场环境：走出去面临的主要挑战 目前，中国企业走出去遇到的诸多问题， 究其深层原因，主要在于： 没有意识到母国环境与东道国环境的不同，或者意识到不同，也没有转变企业的思维和行为，而沿续着在国内经营的思维和行为惯性。 没有意识到，东道国非市场环境与母国之间的差异，远远大于市场环境之间的差异。因此，没有形成专门针对东道国非市场环境的战略与行为。 非市场战略：走出去的主要必补课程