第二章管理思想的发展.pptVIP

（1）没有绝对的正误，管理风格只有适合与不适合的问题。 （2）A厂长是一种人性化的管理风格，实施人力资源管理，但要注意把员工的福利控制在企业财力可以承受的范围之内，福利具有一定的刚性。B厂强调严格制度管人，在员工自治能力比较弱的情况下，这是比较适用的管理风格。 （3）两种管理风格各有优势与劣势，相互补充是上策。 研究结论： 企业的职工是“社会人”； 满足工人的社会需求是提高生产效率的关键； 企业中存在一种“非正式组织”； 企业应当采用新型的领导模式。 * 古典管理理论的特点 研究的重点是如何提高效率 用科学管理代替单纯的经验管理 管理作为一个专业为社会承认 以“经济人”思想为理论基础 * 第三节 西方现代管理理论 20世纪20年代，多样化发展 二战后，劳资矛盾尖锐 企业规模在激烈的竞争中迅速扩大 科学技术急速发展 职工队伍的结果和素质都有了变化 管理思想向多样化方向发展 * 一、行为科学理论 行为科学理论试图通过研究人的行为，掌握人的行为规律，找出对待工人的新手法和提高工效的新途径。 理论构成： 早期——人群关系论（霍桑试验） 后续——需求层次论、双因素论、人性假说 * 人群关系论 霍桑试验： 1932-1933 梅奥 《工业文明中的人类问题》 研究目的：找出工作条件对生产效率的影响 照明试验（试验组与控制组） 福利试验（继电器装配工人小组试验） 大规模的访问交谈 群体试验（对