第二讲 管理思想演进.pptVIP

* * 3 3 3 * * * * * * * * * * * * * * * * * 福特要将T型车卖给一代美国人已成为笑话。 * 日本人力资源管理的特点 家族企业+资本主义，强调忠诚与合作 终身雇佣制 年功序列制与缓慢升职 非专业生涯途径 集体决策 质量圈 美日企业人力资源管理比较（大内Z理论） 美国 短期雇用制 以任务为中心 专业化经历的道路 个人决策过程 迅速的评价和晋级 职务规定明确 个人负责 明确的控制 依赖契约、规章 日本 终身雇用制 以从业人员为中心 非专业化的经历道路 集体决策 缓慢的评价和晋升 职务规定暖昧 集体负责 含蓄的控制 重视互相信赖 企业再造 1993，美哈默、钱皮《企业再造》 20世纪末三股危险力量：竞争、客户、变化 流程（一系列相互关联的业务活动所形成的过程）的破碎导致业务处理周期延长和协调工作的困难 精细的分工缺乏灵活性，效率低下 从分工到合工 企业再造是对业务流程作根本的重新思考和彻底地重新设计，以求在质量、成本和业务处理周期上取得显著改善。 思考与讨论题 研究管理历史,可以帮助理解今天的管理理论和实践,及当今的管理概念是怎样清寒变而来的. 有人说泰勒、法约尔的理论诞生于上个世纪初期，现在已经过时了，你怎么看待这种说法？ 为什么说泰勒和法约尔的工作是非常有意义的？ 霍桑试验的结论及对管理理论发